Unibet è una piattaforma di gioco online che fa parte del Gruppo Kindred, una delle maggiori aziende di gioco d’azzardo online al mondo. Grazie alla regolare licenza ADM, che permette di far parte dei Bookmaker legali in Italia, i giocatori possono effettuare scommesse e giocare in modo sicuro sulla piattaforma.
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Non Disponibile | Visita |
Il sito è semplice, facile da navigare e molto asciutto, ma presenta al contempo molte sezioni di gioco e scommesse. Per quanto riguarda, per esempio, la parte dedicata al Casinò e alle slot, il giocatore può scegliere tra moltissimi titoli, oltre alla possibilità di cimentarsi con sezioni live, ovvero di gioco dal vivo. Anche il palinsesto dedicato alle scommesse è molto ampio e si possono seguire gli eventi in diretta di moltissimi sport tra cui NBA, tennis, Champions League, calcio, basket, baseball, freccette, football americano, motori e golf.
Inoltre, è presente una sezione dedicata agli Esports per seguire sport virtuali. Insomma, un’offerta molto ampia a cui ogni giocatore può accedere solo una volta registrato sul sito. Se la registrazione è già stata effettuata basta cliccare sempre sul tasto “Accedi” per aprire la pagina personale e iniziare a divertirsi sulla piattaforma.
Capita però che un utente dimentichi la propria password d’accesso o che la voglia impostare nuovamente: in questo caso cosa si può fare? Si può recuperare e reimpostare? In questa guida vedremo come fare, passo dopo passo.
Ritrovare e modificare la password: come si fa
Se ci si dimentica la password d’accesso al sito nessun problema. Per fortuna c’è un metodo per recuperarla e cambiarla. Vediamo come si fa. Per prima cosa bisogna accedere all’homepage del sito e cliccare il tasto “Accedi” che si trova nella schermata in alto sulla destra. Una volta premuto il bottone si apre una nuova schermata in cui solitamente occorre inserire i dati d’accesso e autenticazione forniti in fase di registrazione.
In questo caso parliamo di una mail e una password. Per recuperare le credenziali d’accesso si può cliccare sulla frase “Password dimentica?” che si trova in fondo a questo pop up. Si aprirà una nuova schermata con le indicazioni da seguire per reimpostare il dato. In questo caso basterà inserire la mail utilizzata per la registrazione per ottenere immediatamente, sulla casella di posta elettronica, un link utile al reset della password.
Quindi andando sulla propria mail e seguendo il link verrà chiesto di modificare questa credenziale, di inserire una nuova password e di confermarla. Arriverà una nuova mail di conferma dell’operazione.
Una volta che arriva la conferma basterà semplicemente ritornare sull’homepage del sito di scommesse, cliccare sul tasto “Accedi” ed inserire le nuove credenziali facendo attenzione di utilizzare la nuova chiave d’accesso riuscendo ad accedere nuovamente al proprio profilo e ai migliori bonus scommesse ottenuti.
Se, invece, non si è persa la password ma la si vuole modificare allora occorre seguire un procedimento differente. Bisogna accedere nella propria area utente (utilizzando mail e password) e poi modificare i dati del conto nella sezione “Dati Personali” e “Modifica Dati”. In questa sezione si possono aggiornare l’indirizzo e-mai e la chiave d’accesso. Del resto Unibet consiglia di effettuare il cambio della password ogni 6 mesi per ragioni di sicurezza.
Problemi? Meglio rivolgersi all’assistenza
Nel caso in cui reimpostare la password account sia più difficile del previsto o se si riscontra qualche errore mentre si svolge l’operazione, è opportuno rivolgersi all’assistenza clienti. In questo caso basta andare sull’homepage del sito e cliccare sulla pagina “Assistenza al cliente” che si trova subito in alto a destra. Si aprirà subito una pagina contenente tutta una serie di domande di cui il giocatore potrebbe aver bisogno.
Ogni quesito è raccolto in diverse categorie che sono state divise in base alla problematica. Si trova, quindi, una sezione dedicata ai depositi e ai prelievi (per risoluzioni problemi circa le operazioni e per informazioni sui metodi di pagamento) una sezione dedicata al gioco responsabile e così via. Per quanto riguarda la reimpostazione della password bisogna selezionare la prima categoria, ovvero “Il Mio Conto” dedicata, appunto, a problemi di login, dettagli del conto gioco e verifica del conto.
Selezionando la sezione “Accesso e dettagli” si troveranno tutta una serie di risposte alle domande più comuni tra cui “Ho dimenticato la mia password” con la procedura per ripristinarla e “Cambiare dati personali e preferenze di contatto”.
Se anche seguendo i passaggi indicati il giocatore dovesse riscontrare problemi allora si può contattare l’assistenza via mail (a info@unibetsupport.it) o Live Chat semplicemente cliccando “Sì” alla domanda “Ancora bisogno di aiuto?” che si trova in fondo ad ogni risposta offerta nella pagina di assistenza sul sito web. La Live Chat, in particolare, offre una risposta immediata dal lunedì alla domenica, dalle 10 alle 18.
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