Casino.com

Casino.com: la recensione completa

Info generali

Casino.com è una piattaforma di gambling online legale italiana che offre i propri servizi di gioco nel nostro paese con concessione numero 15009 rilasciata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Essa è gestita dalla società Mansion Limited con sede legale sull’isola di Malta.

Questo operatore da qualche anno intrattiene gli scommettitori italiani, i quali in modo crescente nel tempo hanno incrementato la loro presenza e il volume di scommessa mostrando piena fiducia nei suoi confronti, grazie ad un operato trasparente e che pone al centro l’esigenza del cliente.

Ci siamo occupati di analizzare a fondo Casino.com nel corso di più settimane, cercando di focalizzare la nostra attenzione su tutti gli aspetti da noi ritenuti fondamentali per assicurare un’esperienza massimamente protetta e divertente a qualunque tipo di giocatore. Al termine di questo nostro lavoro, come di consueto, forniremo la nostra opinione ed esprimeremo un giudizio globale che tiene conto di tutti i criteri applicati durante la nostra ricerca.

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Casino.com: la procedura di iscrizione e di apertura di un account

Per aprire un conto di gioco su questo portale, basta collegarsi e recarsi nella parte alta della pagina principale, poi cliccare sul rettangolo di colore verde, denominato “registrazione”. Una volta cliccata questa voce, compare subito un form di registrazione ben suddiviso in tre parti: qui l’utente è chiamato a compilare i diversi campi inserendo le informazioni richieste.

Nella prima parte di tale modulo bisogna inserire le info personali del giocatore (nome, cognome, sesso, cittadinanza, luogo di nascita, province di nascita, comune di nascita, data di nascita, codice fiscale che sarà generato in modo automatico dal sistema, una volta introdotte le informazioni negli altri campi utili ai fini del suo calcolo).

Nella seconda parte del form, sarà richiesto di inserire il proprio numero di telefono, l’indirizzo di posta elettronica, all’indirizzo, la provincia di appartenenza, il Comune di residenza, il codice postale, il tipo di documento di identità (a scelta tra passaporto, carta d’identità, patente di guida), la data di rilascio del documento, il luogo di rilascio dello stesso.

Nella terza e ultima parte, invece, bisognerà curare tutte le informazioni utili per poter accedere a questa piattaforma, una volta creato il proprio account. Quindi, il giocatore dovrà inserire negli appositi campi i dati di accesso (nome utente, password, conferma password, la domanda segreta, risposta di verifica).

Infine obbligatoriamente occorrerà fissare la durata del limite di deposito (settimanale o mensile) e stabilire l’importo limite. Dopo aver completato queste semplicissimi operazioni, l’utente dovrà dichiarare di avere quantomeno 18 anni, di accettare il contratto nonché le condizioni generali e l’informativa sulla privacy, spuntando ogni singolo quadratino corrispondente.

Se desidera, può anche fare richiesta di essere informato sulle iniziative promozionali lanciate da Casino.com all’interno della sua piattaforma ma anche sui nuovi prodotti o servizi che fanno parte del palinsesto. Cliccando su “unisciti ora”, verrà immediatamente creato il conto di gioco. Ricordiamo, come sempre, che in virtù della normativa dettata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), è indispensabile ai fini della convalida inoltrare una copia fronte retro del documento di riconoscimento all’operatore entro 30 giorni dalla data di conclusione della procedura di iscrizione e di apertura dell’account.

Fino a quando tale adempimento non sarà curato in modo corretto dal giocatore, non sarà possibile ritirare le eventuali vincite conseguite scommettendo sulle forme di intrattenimento caratterizzanti il palinsesto di Casino.com.

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Casino.com: la piattaforma e il palinsesto disponibile

Fin dal primo accesso ci siamo resi conto subito che questa piattaforma è davvero molto semplice da navigare, merito di un design basato su pochi elementi ma efficaci e che consentono di accedere in modo celere a qualunque servizio desiderato dal giocatore, con qualche clic dal mouse dal proprio PC.

La barra principale, che si trova nell’homepage di Casino.com, presenta diverse icone che consentono di accedere al tipo di forma di intrattenimento disponibile nel suo palinsesto: Giochi, Giochi del Live Casinò, Novità, Slot, Giochi da tavolo, Video Poker. Poi vi è un menù a tendina articolato per diverse voci organizzate seguendo l’ordine alfabetico, in modo tale da rendere ancora più semplice la ricerca.

Il provider ufficiale di Casino.com è la Playtech: si tratta di un marchio di grande spessore, che rifornisce tanti piattaforme in più mercati nazionali in cui il gioco a distanza è legalizzato ed è certificato da tante associazioni che tutelano gli interessi dei giocatori.

Oltre a garantire servizi di gioco di grande qualità e innovazione, la software house Playtech, operando in perfetta linea con la normativa dettata dal Monopolio di Stato, assicura la causalità delle combinazioni di gioco e delle percentuali medie di restituzione superiori al 90%.

Al fine di garantire la massima trasparenza della propria attività, Casino.com in cima alla sua pagina principale dedica una sezione alle “probabilità di vincita”. Una volta cliccato il link, comparirà una tabella in cui sono riportati i payout medio teoretici per ogni singola categoria di gioco che vengono aggiornati ogni mese.

Adesso occupiamoci di analizzare l’offerta giochi disponibile nel palinsesto di questo operatore. Vi sono diversi tavoli da gioco e giochi di carte che accontentano coloro i quali prediligono le forme di intrattenimento tradizionali come la Roulette, per esempio, disponibile in tante varianti molto innovative, con una componente grafica eccezionale ed effetti sonori che rendono molto realistico il gioco: Roulette Francese, Roulette Europea, Roulette in versione 3D, Roulette Premium, Roulette Americana, Video Roulette, Mini Roulette, Age of the Gods Roulette.

A questi si aggiungono anche rinomatissimi giochi di carte come Blackjack, Baccarat, 7 e mezzo e le più praticati varianti del poker (Casinò Hold’em, Tequila Poker, Red Dog, eccetera). Ogni tavolo da gioco presenta limiti minimi e massimi di puntata accessibili sia per i piccoli che per i grandi scommettitori, ognuno dei quali ha la possibilità di provare a vincere dei premi in denaro proporzionati alla posta in palio.

Su Casino.com è anche disponibile una sezione riservata al live gambling: al suo interno il giocatore troverà disponibili, per 24 ore al giorno, dei tavoli da gioco delle migliori varianti della Roulette, Blackjack, Baccarat e Casinò Hold’em.

Recandoci nella lobby riservata alle slot, troviamo il meglio della produzione proposta in questi anni dalla software house Playtech, con tanti titoli molto conosciuti e giocati in tutto il mondo, con e senza vincita del jackpot progressivo.

Per ragioni di brevità indichiamo soltanto alcuni dei tanti titoli che impreziosiscono il palinsesto di Casino.com: Gladiator, Frankie Dettori’s, Halloween Fortune, Jekyll & Hide, Lotto Madness, Desert Treasure, Age of The Gods, Batman & Catwoman Cash, Batman & the Batgirl Bonanza, eccetera.

Vi è anche una sezione riservata ai Videopoker, con tante macchinette con un’ottima grafica ed effetti sonori che fanno ricordare i giochi presenti nelle sale terrestri: Jacks or Better Multi-Hand, Aces and Faces, Deuces Wild, American, 10’s or Better, Joker Poker e altro ancora.

Per giocare all’interno di Casino.com non bisogna necessariamente effettuare il login o creare un account, in quanto una buonissima parte dei giochi disponibili può essere praticata nella modalità “demo”, utilizzando soldi finti.

Ovviamente se si desidera iniziare da subito ad utilizzare denaro reale, per provare a vincere dei premi da ritirare dal proprio conto di gioco, allora risulta indispensabile la creazione di un account.

Inoltre, considerato che tutti i giochi sono fruibili nella versione “flash”, non è richiesto di eseguire il download del software utilizzato da questo operatore.

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L’App di Casinò.com

Con l’obiettivo di non subire la competitività da parte delle altre piattaforme che gravitano sul mercato del gioco a distanza legale italiano, Casino.com propone una propria applicazione per gli utenti che preferiscono scommettere quando sono in movimento dal proprio dispositivo mobile.

Essa è compatibile con Android e iOS. Gli utenti con Android possono scaricarla direttamente nella sezione riservata al casinò mobile. I giocatori con dispositivo dell’Apple possono recarsi direttamente all’interno dell’App Store per eseguire in pochi secondi l’operazione.

Abbiamo testato la funzionalità di questa applicazione utilizzando i dispositivi con entrambi i sistemi operativi appena menzionati. Coloro i quali utilizzano questa App hanno la possibilità di aggiungere al Bonus di Benvenuto destinato a qualunque cliente, indipendentemente dal dispositivo utilizzato (computer, Tablet, Smarthphone, iPhone, eccetera), un Bonus “Assicurazione” nel caso in cui la prima esperienza di gioco con denaro reale non fosse positiva, fino a € 150.

Il palinsesto di questa applicazione è fruibile per l’utente che scommette da dispositivo mobile e comprende il meglio delle Slot on-line della Playtech e Video Slot con Jackpot Progressivo, a cui si aggiungono anche tanti tavoli da gioco della Roulette e del Blackjack, Video Poker e i Giochi Arcade.

Questa applicazione propone diverse funzionalità molto interessanti: grazie al touchscreen, giocare diventa molto più divertente e mette nelle condizioni il giocatore di godersi tante funzionalità interattive. I giochi vengono caricati in tempi molto celeri. L’App è stata ideata per essere facilmente utilizzata da chiunque, infatti risulta molto intuitiva da navigare.

È anche possibile giocare nella modalità di demo per tutto il tempo desiderato. Per il resto, il giocatore ha la possibilità di fruire delle stesse iniziative promozionali destinate agli utenti che interagiscono da PC-desktop, ma anche delle tante modalità di pagamento offerte per eseguire transazioni in totale sicurezza e del servizio assistenza clienti attivo ogni giorno e contattabile con i mezzi di comunicazione messi a disposizione da questo operatore. Il nostro giudizio riguardante l’ App Mobile di Casino.com è sostanzialmente molto positivo.

Casino.com: sicurezza e gioco responsabile

La politica adottata da questo operatore è bastata sulla sicurezza e su un gioco responsabile, in quanto rappresentano le principali priorità. La sua piattaforma adotta standard di protezione elevati, come per esempio firewall innovativi e al passo coi tempi, a cui si aggiunge anche un sistema crittografico particolarmente sofisticato a 128 bit per assicurare che le informazioni personali trasmesse dall’utente a questo concessionario siano sempre al sicuro e godano del massimo livello di protezione, ponendoli al riparo da parte di chi vuole impossessarsene in maniera indebita.

Casino.com è promotore del gioco responsabile e protegge i minori evitando che possano accedere alla sua piattaforma: per tale ragione utilizza una procedura di iscrizione particolare, al fine di far rispettare le norme dettate dal Monopolio di Stato per quanto riguarda la convalida dall’account entro 30 giorni dall’iscrizione.

Dopo tale fase non si esclude che l’operatore periodicamente possa effettuare ulteriori verifiche, se si rende conto che vi sono delle attività anomale che riguardano un account su cui può decidere di indagare per approfondire l’identità dell’utente in questione, al quale può richiedere la presentazione di un’ulteriore documentazione ai fini della sua identificazione.

Fin dalla fase di iscrizione Casino.com impone ai propri utenti di fissare il limite di ricarica stabilendo anche il periodo (settimanale o mensile). Nell’ottica della prevenzione, e per garantire l’efficacia delle misure di contrasto al gioco patologico, mette a disposizione la massima assistenza nei confronti degli utenti che ritengono di essere affetti da problematiche derivanti dal rapporto anomalo con il gambling, proponendo loro la funzione dell’autoesclusione temporanea o definitiva.

L’attività promozionale di Casinò.com

È davvero molto intensa la campagna promozionale posta in essere da questo concessionario, il quale di certo non si limita a proporre alla propria clientela appena arrivata un pacchetto bonus di tutto rispetto, composto da un Bonus gratuito di € 10, previa convalida dell’account, a cui si aggiunge un Bonus di Benvenuto del 100% sul primo deposito fino a € 500.

Infatti, come vedremo meglio tra non molto, ogni settimana gli scommettitori non hanno che l’imbarazzo della scelta: per loro vi sono tante offerte con bonus che consentono di giocare per buona parte fondi offerti da questa piattaforma. Adesso, metteremo in evidenza le principali peculiarità di ogni singola iniziativa promozionale al momento disponibile all’interno dell’apposita lobby di Casino.com.

€ 10 Bonus Verifica Identità

Gli utenti che non hanno mai aperto un conto di gioco su questa piattaforma hanno la possibilità di ricevere subito un Bonus di € 10 alla verifica del documento di riconoscimento che ogni giocatore è tenuto ad inoltrare entro 30 giorni dalla data della registrazione, ai fini della convalida del proprio account.

Ricordiamo che quest’operazione può essere effettuata in maniera del tutto semplice, scansionando un documento di identità valido, per poi inviarlo tramite e-mail al seguente indirizzo: documenti@casinò.com. Si ricorda che in virtù delle norme sul gioco a distanza legale, vigenti nell’ordinamento del nostro paese, bisogna inoltrare una copia leggibile di un valido documento di riconoscimento, in caso contrario il conto subirà una sospensione con provvedimento da parte di Casino.com. Ricordiamo che i € 10 in Bonus saranno erogati in favore dell’avente diritto sotto forma di game bonus.

Se il giocatore richiede di ritirare fondi dal proprio conto di gioco, il presente operatore potrebbe richiedere l’inoltro di un ulteriore documentazione. Nel momento in cui il documento di riconoscimento sarà verificato, entro cinque giorni lavorativi, i € 10 in bonus verranno trasferiti sul saldo bonus dello scommettitore.

Il game bonus deve essere rigiocato quantomeno 40 volte prima che possa essere trasformato in fondi dal rendere disponibili all’interno del saldo reale. Ogni gioco contribuirà al soddisfacimento dei requisiti di giocata sulla base di percentuali indicate in una specifica tabella pubblicata nella pagina web riservata a questa promo di Casino.com.

Soltanto quando saranno stati soddisfatti i requisiti di scommessa, gli eventuali importi vinti che derivano dall’utilizzo del game bonus stesso saranno trasformati in risorse da rendere disponibili all’interno del saldo reale del conto di gioco Casino.com dell’avente diritto.

Bisogna tenere a mente che i fondi contenuti nel saldo reale non si possono ritirare, in compenso, però, è possibile effettuare il prelevamento immediato delle risorse derivanti dalle scommesse compiute su qualunque forma di intrattenimento usando il saldo reale, senza nessun requisito di giocata.

Il giocatore può scommettere su tutti i giochi adoperando i fondi disponibili sul saldo reale. Nel momento in cui richiede di ritirare i fondi, potrà prelevare gli importi ottenuti grazie all’utilizzo del bonus fino a € 200. Il bonus accreditato grazie alla partecipazione alla presente iniziativa promozionale deve essere utilizzato entro sette giorni dalla data di assegnazione, in caso contrario verrà rimosso dal sistema.

Il concessionario applica alla presente promo anche condizioni generali. Si ricorda che il game bonus non si può utilizzare per scommettere ai giochi che mettono in palio una vincita di jackpot o per piazzare delle scommesse ai tavoli in versione live di Casino.com.

Bonus del 100% sul primo versamento fino a € 500

In occasione della prima ricarica, almeno pari a € 10, prendendo parte a questa iniziativa, lo scommettitore appena arrivato ha l’occasione di ricevere un Bonus del 100% fino a € 500, a cui si aggiunge un Bonus “Assicurazione”.

Ricordiamo che il Bonus di Benvenuto sarà assegnato nel corso di tre distinte fasi e in tre quote rispettivamente pari al 20%, 30% e 50%. Ogni singola quota si può ottenere soltanto dopo che il giocatore avrà generato un volume di scommessa quantomeno pari a 30 volte la somma utilizzata nella fase di ricarica.

L’accredito del Bonus Assicurazione sarà eseguito se la prima ricarica, collegata all’assegnazione del Bonus di Benvenuto, sia stata perduta.

Ai fini della ricezione del Bonus di Benvenuto, l’utente che partecipa alla presente offerta è maggiorenne. Dopo aver compiuto il primo versamento, per ottenere l’accredito del bonus occorrerà fare un clic su “accetta” che si trova sulla finestra di notifica.

Il Bonus di Benvenuto del 100% fino a € 500 sarà accreditato in qualità di “Bonus Post-Puntata”: ciò vuol dire che Casino.com lo erogherà in tre fasi diverse, dopo che il giocatore avrà sviluppato un determinato volume di giocate previste dal regolamento. I bonus si uniranno al conto dopo che ogni fase sarà completata secondo lo schema che indichiamo di seguito:

• generato un volume di scommessa pari a 30 volte il 20% dell’importo del bonus, il giocatore avrà diritto a ricevere il 20% dello stesso;
• generato un volume di scommessa pari a 30 volte il 30% dell’importo del bonus, il giocatore avrà diritto a ricevere il 30% dello stesso;
• generato un volume di scommessa pari a 30 volte il 50% dell’importo del bonus, il giocatore avrà diritto a ricevere il 50% dello stesso.

Ogni forma di intrattenimento partecipa all’ottenimento dei requisiti di giocata con percentuali diverse e che sono riportate in un’apposita tabella disponibile nella pagina riservata a questa promo sul portale Casino.com.

Anche in questo caso le risorse contenute all’interno del saldo reale non si possono prelevare, ma il giocatore può ritirare le vincite conseguite utilizzando tali fondi senza raggiungere alcun requisito di giocata. Casino.com dà la possibilità di scommettere su qualunque gioco impiegando i fondi disponibili all’interno del saldo reale.

I bonus conseguiti partecipando a questa promo si possono utilizzare per un intervallo di tempo di 30 giorni. Decorso tale lasso di tempo, il sistema li rimuoverà in quanto li riterrà scaduti.

Si ricorda che l’utente non può avere accesso a nessun altro bonus o iniziativa promozionale promossa su questa piattaforma fino a quando non avrà eseguito il primo versamento. Qualora decidesse di declinare il Bonus di Benvenuto non sarà più possibile ottenere successivamente la sua assegnazione. Il conteggio dei requisiti di giocata verrà compiuto a partire dal momento dell’accettazione di questa iniziativa da parte del giocatore.

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Condizioni Bonus “Assicurazione”

Per poter conseguire l’accredito del Bonus Assicurazione, per prima cosa, il giocatore deve accettare il Bonus di Benvenuto proposto da Casinò.com.

Si ricorda che il Bonus Assicurazione viene erogato in qualità di game bonus che sarà reso disponibile sul conto di gioco dell’avente diritto soltanto se la somma trasferita in occasione della prima ricarica andrà perduta e non vi sono prelievi in attesa. L’importo del game bonus dipende dalla somma della prima ricarica:

• trasferendo fino a € 49, il giocatore ha diritto a ricevere un Bonus di € 15;
• trasferendo un importo compreso tra € 50 e € 99, il giocatore ha diritto a ricevere un Bonus di € 30;
• trasferendo un importo compreso tra € 100 e € 299, il giocatore ha diritto a ricevere un Bonus di € 80;
• trasferendo un importo pari a € 300 o superiore, il giocatore ha diritto a ricevere un Bonus di € 150.

Ai fini della conversione del game bonus, in modo tale da poterlo rendere disponibile all’interno del saldo reale del giocatore, è indispensabile mettere in gioco il suo complessivo ammontare per almeno 40 volte. Ogni gioco contribuisce all’ottenimento dei requisiti di scommessa con percentuali indicate nell’apposita tabella disponibile nella pagina riservata a questa offerta sul portale Casinò.com.

Nel momento in cui vengono raggiunti i requisiti di scommessa, gli importi vinti che derivano dall’utilizzo del game bonus verranno resi disponibili all’interno del saldo reale del conto di gioco dello scommettitore. I fondi disponibili all’interno del saldo reale non si possono ritirare, ma è possibile prelevare le vincite ottenute scommettendo su qualsiasi forma di intrattenimento impiegando il saldo reale, senza raggiungere alcun requisito di giocata.

Il bonus ricevuto si deve spendere entro 30 giorni dalla sua assegnazione, in caso contrario sarà rimosso da questo operatore. I game bonus ricevuti prendendo parte a questa offerta non si possono adoperare per scommettere sui giochi con vincita di jackpot o all’interno della sezione riservata ai giochi in versione dal vivo di Casino.com.

Promo “Pausa Pranzo”

Ogni giorno durante la pausa pranzo il giocatore ha l’occasione di fare richiesta di Giri Gratuiti che può spendere su un determinato titolo di slot oggetto dell’iniziativa giornaliera.

Ricaricando il proprio conto di gioco Casino.com di almeno € 10, utilizzando l’apposito codice “PASTA” e mettendo in gioco € 10 sulla slot potrà ottenere l’accredito di 10 Free Spin oppure ricaricando di € 20 con il codice “LASAGNE” e mettendo in gioco € 20 sulla slot riceverà ben 20 Giocate Gratuite. Il periodo di riferimento di questa iniziativa promozionale su base settimanale parte da lunedì a venerdì, dalle 12:00 alle 14:30.

Ogni partecipante alla presente iniziativa ha diritto ad ottenere solo un’offerta al giorno. È possibile aderire a questa promo soltanto se il giocatore ha già fruito del Bonus di Benvenuto. Le somme bonus ricevute sono soggette a delle limitazioni di giocata.

Per ottenere le giocate gratuite il giocatore deve mettere in gioco la somma richiesta entro le 23:59 della giornata in cui esegue la ricarica abilitante ai fini di questa iniziativa promozionale. I Free Spin erogati da Casino.com si potranno impiegare solamente sul gioco oggetto dell’offerta di quel determinato periodo promozionale.

I Giri Gratuiti ricevuti hanno un valore di € 0,20 ciascuno. Gli importi vinti grazie all’utilizzo dei Free Spin verranno trasferiti sul conto personale di gioco dell’avente diritto in qualità di game bonus. Quest’ultimo deve essere rigiocato 20 volte sulla forma di intrattenimento oggetto dell’offerta promozionale del periodo, che ha consentito l’accredito dei Free Spin, prima di poter trasformare l’eventuale saldo rimanente in soldi veri che saranno resi disponibili all’interno del saldo reale.

L’importo massimo che si può ottenere dalle vincite conseguite utilizzando il bonus è pari a € 100. Se il giocatore tenta di ritirare i fondi, prima di aver soddisfatto i requisiti di giocata, causa l’annullamento dei fondi bonus accreditati in suo favore. Ricordiamo che le somme vinte grazie all’utilizzo dei Free Spin scadranno dopo un massimo di 30 giorni, se non verranno adoperati.

Per l’utilizzo dei fondi bonus vengono applicati anche dei limiti massimi di giocata. Ogni azione di gioco sarà analizzata caso per caso. Solamente le attività di gioco considerate abusive saranno sanzionate con provvedimento definitivo adottato da questo concessionario.

Ogni dettaglio sui limiti di giocata applicati e sulle regole che vengono previste per ogni promozione, si consiglia di prendere visione delle condizioni generali pubblicate nell’apposita sezione sul portale Casino.com.

Promo “A Colazione”

Si tratta di un’iniziativa promozionale che prevede l’utilizzo di un apposito codice “CORNETTO”, valida nel periodo di riferimento che va dalla giornata di lunedì a venerdì, dalle 09:00 alle 11:00. Gli aderenti hanno l’occasione di ricevere un Bonus del 50% sulla somma trasferita sul proprio conto di gioco Casino.com, fino a € 10.

È possibile ottenere al massimo un bonus al giorno per tutto il periodo di validità di questa offerta promozionale alla quale si può accedere soltanto dopo aver partecipato all’iniziativa di benvenuto di cui già abbiamo parlato prima.

Il game bonus, una volta eseguite correttamente le operazioni indicate, verrà trasferito immediatamente sul conto dell’avente diritto. Ricordiamo che il saldo disponibile non dovrà superare i € 10 prima di eseguire la ricarica che consente di ricevere questo bonus.

La presente iniziativa non può essere accolta insieme ad altre offerte con ricarica durante l’esecuzione del versamento che permette di ottenere questo game bonus. Grazie all’utilizzo di questa somma, si possono ottenere delle vincite per un importo non superiore a € 200. Il game bonus non si può ritirare e deve essere scommesso 40 volte, prima di poter disporre degli importi vinti sul proprio saldo reale.

Ogni gioco partecipa con percentuale differente al raggiungimento dei requisiti di giocata previsti dal regolamento di questa iniziativa. Se il giocatore richiede a Casino.com di ritirare fondi contenuti sul proprio conto di gioco prima ancora di soddisfare i requisiti di giocata oppure di scommettere ad una delle forme di intrattenimento non incluse, ogni vincita che supera il valore della ricarica originale verrà annullata con provvedimento definitivo da parte di questo operatore.

Promo “Insonnia”

Anche questa è una promozione che richiede l’utilizzo di un apposito codice bonus, “INSONNIA”, per l’appunto. Tale offerta è dedicata coloro i quali preferiscono scommettere nel periodo notturno della giornata, i quali hanno la possibilità di beneficiare di un Bonus di € 10 per ciascuna ricarica di € 50, di € 25 per versamenti di € 100 e di € 50 per depositi di € 200.

Il periodo di riferimento giornaliero di questa offerta è dato da tutti i giorni della settimana, dalle 00:00 alle 08:00 del mattino. Dopo aver eseguito correttamente l’operazione di ricarica, occorrerà scommettere una somma pari al triplo del valore del versamento effettuato, ai fini di questa promo, per poter conseguire l’accredito del game bonus.

La presente iniziativa non può essere cumulato ad altre offerte con ricarica al momento disponibili su questa piattaforma. Ogni partecipante avrà diritto ogni giorno ad un solo game bonus. Il saldo del conto di gioco, prima di eseguire la ricarica abilitante per questa offerta, non dovrà superare la somma di € 10.

Per ottenere lo sblocco del bonus, Casino.com concede a ogni partecipante 16 ore a partire dal momento in cui viene eseguito correttamente il versamento.

Ogni gioco partecipa all’ottenimento dei requisiti di giocata per lo sblocco del game bonus o con percentuali indicate nell’apposita tabella disponibile nella pagina riservata a questa offerta sul portale Casino.com. Si può avere accesso a questa iniziativa soltanto dopo aver partecipato alla promo di benvenuto offerta da questo concessionario.

L’accredito del game bonus sarà eseguito una volta soddisfatti requisiti di puntata che prevedono di mettere suo complessivo ammontare in gioco per 40 volte, in modo tale che la somma possa essere trasferita sul saldo reale dell’avente diritto.

Ogni forma di intrattenimento che impreziosisce il palinsesto di questo operatore partecipa con una diversa percentuale al soddisfacimento dei requisiti di giocata che può essere verificata consultando l’apposita tabella di contribuzione pubblicata nella pagina promozionale di Casino.com.

Il giocatore che chiede di prelevare i fondi prima di soddisfare i requisiti di giocata o scommette su una forma di intrattenimento esclusa dalla presente iniziativa, potrebbe vedersi annullate le vincite conseguite grazie all’utilizzo del game bonus che risultano superiore all’importo ricaricato originariamente.

Promo “Gold Card Happy Hour”

Gli utenti di Casino.com, partecipando a questa iniziativa promozionale, possono ricevere € 5.000 di Extra Bonus se scommettono al Live Blackjack. Questa promo si svolge ogni giorno nel periodo che va dalle 20:00 alle 22:00 nelle giornate di martedì, mercoledì e giovedì di ogni settimana. Essa consente di ottenere una Gold Card che raddoppia il valore della giocata fino a € 5.000 in bonus.

Nel sabot del dealer sono inserite due Gold Card. Per prendere parte a questa iniziativa il giocatore deve partecipare alla promo di benvenuto. Saranno prese in considerazione, ai fini di questa offerta, soltanto le giocate iniziale principali, mentre le “Bet behind” non sono incluse. Stessa cosa vale per le giocate successive. Se la Gold card va al dealer nel corso di una mano, casino.com non assegnerà nessun premio.

La somma massima che si può ottenere, se viene assegnata una Gold Card, è di € 5.000. L’accredito del premio sarà effettuato immediatamente. L’incentivo al gioco sarà reso disponibile all’interno del saldo reale dell’avente diritto.

Quest’ultimo, per ritirare gli importi vinti grazie all’utilizzo del bonus, deve soddisfare i requisiti di giocata pari a una volta il suo totale ammontare. Qualora il sabot, che contiene la Gold Card, dovesse iniziare prima della conclusione del periodo di questa promo, gli aderenti possono ottenere il premio equivalente in bonus, sempre che loro ottengano una Gold Card, successivamente alla scadenza fissata per questa promo.

Promo “Dieci di Denari”

Questa promozione è attiva nella parte finale della settimana, cioè nel periodo che va dalle le 00:00 di venerdì alle 23:59 di domenica. Coloro i quali scommettono al tavolo del 7 e mezzo in versione dal vivo hanno la possibilità di ottenere un Rimborso pari al 10% fino a € 20 sarà assegnato in favore dell’avente diritto nella giornata di lunedì della settimana seguente.

Ai fini dell’adesione alla presente offerta occorre inserire il codice promo “MATTA” solamente una volta nell’apposita area disponibile sul conto personale di gioco dello scommettitore. Alla presente prova è possibile prendere parte soltanto dopo aver partecipato all’offerta di benvenuto disponibile su questa piattaforma.

La somma erogata sotto forma di rimborso sarà computata prendendo in considerazione gli incassi conseguiti dal banco e che riguardano solo esclusivamente al tavolo del 7 e mezzo live. L’avente diritto potrà ricevere l’accredito del cash back entro 12 ore dalla conclusione del periodo di riferimento di questa iniziativa promozionale.

L’importo minimo del cash back che si può ottenere è pari a € 1,00. Il rimborso previsto è del 10% sulle perdite subite fino a € 20. Casino.com accrediterà il cash back in favore dello scommettitore rendendo disponibile all’interno del suo saldo reale. Tale somma, per poter essere resa prelevabile, e per ritirare gli importi vinti e attribuibili al suo utilizzo, occorre soddisfare il requisito di puntata pari a una volta il suo complessivo valore. Ogni bonus in denaro deve essere richiesto dall’utente entro sette giorni.

Promo “Speciali Giri Gratuiti”

Questa iniziativa promozionale è stata pensata per gli utenti che preferiscono scommettere in un determinato momento della giornata, come quello dedicato all’Happy Hour. Il periodo della promo è tutti i giorni, dalle 19:00 alle 21:00 e per partecipare basta depositare € 10 sul proprio conto di gioco Casino.com per ottenere 10 Free Spin, fino a 100 Giocate Gratuite.

Il funzionamento di questa promo è molto semplice, in quanto il giocatore non deve fare altro che introdurre il codice promo “HAPPY” nel momento in cui compie il versamento abilitante e poi potrà ottenere i giri gratis per scommettere sulla forma di intrattenimento oggetto dell’offerta.

L’utente che non ha eseguito la prima ricarica per prendere parte alla promozione di benvenuto non può partecipare a questa offerta. Ai fini della richiesta delle proprie giocate gratuite, il giocatore dovrà necessariamente introdurre il codice bonus “HAPPY” al momento della ricarica durante il periodo di validità della stessa.

Così, sarà possibile ricevere per ogni € 10 di ricarica 10 Giocate Gratuite fino a 100 Free Spin. Ogni giro gratuito ottenuto vale € 0,40. Ogni vincita conseguita grazie all’utilizzo dei Free Spin sarà resa disponibile nella parte del saldo riservata al game bonus.

Quest’ultimo dovrà essere scommesso 20 volte sul gioco su cui Casino.com ha erogato le giocate gratuite prima di ottenere la conversione dell’eventuale saldo rimanente in soldi sul proprio saldo reale.

Nel momento in cui l’utente compie la propria richiesta di ritiro fondi, non deve dimenticare che gli incassi che derivano dal bonus ricevuto saranno limitati fino ad un massimo di € 100.

Se il giocatore tenta di ritirare fondi prima di aver soddisfatto i requisiti di giocata previsti dal regolamento di questa promo, vedrà annullati i fondi bonus. Ricordiamo, inoltre, che i bonus prodotti dai propri Free Spin sono soggetti ad una data di scadenza a partire da 30 giorni dall’accredito se non sono adoperati.

Se lo scommettitore non ha completato la giocata nel suo saldo disponibile che presenta un importo inferiore a € 0,50, tale somma gli sarà restituita. Questo concessionario sanzionerà le azioni di gioco ritenute scorrette nonché gli abusi promozionali. Per la presente offerta sono altresì previste le condizioni generali applicate a qualunque promo promossa su questa piattaforma.

Promo “Una Domenica a poltrire”

Come facilmente si può evincere dal titolo di questa iniziativa, il periodo di riferimento è la domenica di ogni settimana, dalle 00:00 alle 23:59. Essa mette in palio 50 Giocate Gratuite da utilizzare sulla forma di intrattenimento oggetto dell’offerta del momento. Ai fini dell’adesione occorre effettuare un versamento almeno pari a € 20 utilizzando il codice “POLTRONA”.

Per aderire a questa offerta è necessario aver partecipato alla promozione di benvenuto di Casino.com, e fruire del bonus al momento disponibile. I bonus conseguiti partecipando a questa offerta saranno erogati per essere adoperati per scommettere su un gioco ordinario, selezionato uno dei tanti disponibili nel palinsesto di questa piattaforma.

Il giocatore non dovrà utilizzare il bonus in modo strategico e porre in essere alcuna attività pendente ad abusare dello stesso, con l’obiettivo di sfruttare economicamente l’incentivo al gioco ricevuto.

Sono considerate abusive le attività di gioco che consentono al giocatore di scommettere anticipatamente per poi diminuire la posta in modo da superare i requisiti di puntata. Altra condotta non tollerata da parte di Casino.com è quella di scommettere a basso rischio al tavolo di qualunque variante della roulette.

In caso di violazione dei termini e condizioni da parte del partecipante a questa iniziativa, il concessionario potrebbe stabilire di non assegnare gli importi vinti grazie all’utilizzo del bonus. Una volta soddisfatti i requisiti previsti dal regolamento di questa offerta, le Giocate Gratuite di cui si ha diritto dovranno essere riscattate nel giorno dell’offerta. Ciascun Free Spin vale € 0,25.

Gli importi vinti e derivanti dalle giocate gratuite saranno resi disponibili sul conto personale di gioco dell’avente diritto in qualità di fondi riscattabili. Quest’ultimi dovranno essere giocati per almeno 20 volte, in modo tale da ritirare sia il bonus sia le somme attribuibili al suo utilizzo. Il massimo prelievo delle somme vinte che si può effettuare è di € 100. Qualunque importo vinto aggiuntivo sarà rimosso nel momento in cui il giocatore completerà la propria giocata.

Ogni vincita sarà assegnato in qualità di fondo bonus potrà essere puntata soltanto sulla forma di intrattenimento per la quale sono stati offerti i Free Spin. Se il giocatore tenta di ritirare i fondi prima di aver soddisfatto i requisiti di puntata, subirà la rimozione dei fondi bonus accreditati in suo favore.

Infine, ricordiamo che le somme vinte e ottenute grazie all’utilizzo dei fondi bonus sono soggette ad un termine di scadenza pari a 30 giorni. Se l’utente non ha completato la scommessa ma il suo saldo disponibile presenta un importo inferiore a € 0,50, quest’ultimo sarà restituito.

I Punti Comp di Casinò.com

Il giocatore, che scommette sui giochi disponibili nel palinsesto di Casino.com, ha la possibilità di guadagnare Punti Comp. Una volta accumulato un determinato numero di punti, potrà riscattarli secondo una modalità contemplata all’interno della tabella disponibile nella pagina web riservata a questa iniziativa, in modo tale da conoscere qual è il bonus che sarà assegnato immediatamente sul proprio saldo bonus reale.

Sulla base del livello fedeltà vip di appartenenza, sarà possibile determinare il tasso di cambio per i Punti Comp. Per ogni stato vip cui risulta articolato il Piano Fedeltà di Casino.com (bronzo, argento, oro, vip, vip elite) corrisponde un tasso di cambio Punti Comp diverso. Tale piano, ovviamente, ricompensa la fedeltà degli scommettitori che con costanza piazzano le proprie giocate all’interno di questa piattaforma.

Sistemi di pagamento e supporto clienti

Recandoci nella sezione riservata ai metodi di pagamento disponibili su Casino.com, troviamo degli strumenti di home banking molto interessanti che consentono di eseguire le transazioni in tutta sicurezza, le come le carte di credito, di debito e prepagate MasterCard, Visa, Visa Electron, a cui si aggiungono la carta Postepay, i borsellini elettronici più gettonati come PayPal, Neteller e Skrill.

Ovviamente non può mancare il tradizionale ma estremamente sicuro Bonifico Bancario. Infine, è anche disponibile l’innovativo PaysafeCard. Per beneficiare dell’immediatezza delle transazioni sia nella fase di versamento dei fondi che in quella di prelievo, si consiglia di utilizzare uno dei portafogli virtuali appena indicati.

Le carte di credito consentiranno di utilizzare i fondi trasferiti in un intervallo di tempo che varia dai due ai cinque giorni. Per il bonifico bancario potrebbe essere necessari tempi un po’ più lunghi.

Ci siamo messi in contatto con il servizio assistenza clienti di Casinò.com, attivo ogni giorno, utilizzando i diversi strumenti di comunicazione messa a disposizione: numero di telefono +356 27782260, e-mail all’indirizzo assistenza@casino.com e la chat per essere supportati dal vivo.

Siamo rimasti molto soddisfatti dei tempi brevi entro cui abbiamo ricevuto una risposta molto chiara da parte di operatori competenti e gentili. Tenuto conto della nostra esperienza piuttosto gradevole, la valutazione di questo servizio è sicuramente molto positiva. Per tutte le domande generiche vi sono delle risposte inserite in un apposito elenco che si trova all’interno della sezione riservata alle cosiddette (FAQ).

Casinò.com: la nostra opinione finale

Siamo arrivati al termine di questo nostro lavoro di analisi che è stato svolto durante un periodo piuttosto lungo in cui ci siamo soffermati ad verificare la presenza di tutti i requisiti che noi riteniamo opportuni per garantire un’esperienza positiva ai giocatori.

Il nostro giudizio globale nei confronti di questa piattaforma è senz’altro più che positivo e adesso spiegheremo le nostre ragioni. Casino.com è un operatore legale che garantisce un livello di protezione adeguato ai propri clienti e pienamente in linea con la normativa di riferimento dettata dal Monopolio di Stato.

Pertanto questa piattaforma è dotata di tutti gli strumenti necessari per garantire la tutela del diritto alla riservatezza dei dati personali e finanziari dei propri clienti. Promuove il gioco responsabile facendo prevenzione attiva ogni giorno per evitare che i propri utenti iscritti possano avere problemi che mettono a rischio la propria integrità psicofisica, oltre che la serenità familiare.

Per tale ragione impone al momento dell’iscrizione di impostare il limite di versamento e mette a disposizione lo strumento dell’autoesclusione per i giocatori che hanno la certezza di essere affetti da ludopatia. Abbiamo analizzato a fondo anche l’intera offerta disponibile su Casino.com e riteniamo che sia di ottima qualità, visto che il provider è Playtech, un colosso di settore, in quanto assicura tanto divertimento per qualunque tipo di giocatore: il palinsesto è caratterizzato dalla presenza di tanti giochi sia classici sia moderni che accontentano tutti.

Le percentuali medie di restituzione sono molto elevate e comunque al di sopra della soglia prevista dalla normativa. È disponibile anche un live casinò per chi ama il gambling più vicino alla realtà e un’applicazione mobile, di ottima qualità, per gli utenti che desiderano scommettere quando sono in movimento. Riteniamo soddisfacente il servizio assistenza clienti che mette a disposizione diversi canali di comunicazione per rispondere entro una tempistica tollerabile, operando con grande competenza e cordialità.

L’elenco dei sistemi di pagamento contiene tutti gli strumenti necessari per eseguire le transazioni in maniera sicura e confortevole. La sezione riservata alla campagna promozionale è stracolma di tante iniziative a cui partecipare ogni settimana, per ottenere diversi bonus e giocare gratis, che vanno ad aggiungersi all’ottimo pacchetto di benvenuto che offre un Bonus verifica di € 10 a cui si aggiunge un altro Bonus del 100% sulla prima ricarica fino a € 500.

Risposte alle domande più frequenti (FAQ)