William Hill Casinò

  • Bonus di Benvenuto fino 1.000€
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  • Assistenza in Italiano
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William Hill Casinò Screenshot
William Hill Casinò

William Hill Casinò: la recensione completa

William Hill homepage

William Hill è un operatore che offre ai propri prodotti sul mercato internazionale dal 1934. Molto conosciuto nell’ambito delle scommesse sportive, è presente in Italia con una regolare concessione GAD numero 15038 rilasciata dall’allora AAMS (ADM). Questa piattaforma è stata una delle prime ad entrare nelle grazie degli appassionati di casinò, subito dopo la legalizzazione del gaming a distanza del 2011. Possiamo senza dubbio affermare che questo operatore è al 100% sicuro: siamo arrivati a questa conclusione dopo settimane di controlli su tutti gli aspetti più importanti in grado di assicurare un adeguato standard di protezione per gli interessi del giocatore 360°.

Le vincite conseguite dagli scommettitori finora sono sempre state pagate con estrema regolarità. Questo operatore ha sempre garantito massima protezione della privacy dei propri utenti e non solo, aspetti di cui parleremo meglio in un paragrafo ad hoc. Il suo portale è giocabile indipendentemente dal dispositivo utilizzato (sia da PC sia da mobile), in modalità flash ma anche in quella con download.

Nella presente recensione cercheremo di effettuare un’analisi molto approfondita al fine di individuare tutti i punti di forza di questa brand, ma anche eventuali lacune su cui bisogna intervenire per rendere la propria offerta sempre più efficiente e in grado di rispondere nel migliore dei modi ai bisogni della propria clientela.

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La procedura di iscrizione su William.it

WilliamHIl registazione

La registrazione da effettuare su questo portale è davvero molto semplice e chiunque in poco tempo può entrare a far parte della comunità di scommettitori che quotidianamente popola il casino on-line di William Hill. Dopo esserci collegati sul sito, nella pagina principale, in alto a destra individuiamo un piccolo rettangolo di colore azzurro che va applicato in modo tale da far scomparire subito il form di registrazione che l’utente chiamato a compilare in tutti i campi che ne costituiscono la sua articolazione. Il processo si caratterizza per la presenza degli step che sintetizziamo di seguito:

  • Nel primo, è indispensabile introdurre i propri dati anagrafici unitamente alle informazioni che consentono di identificare l’utente utilizzando gli estremi di un documento di riconoscimento a proprio piacere (patente di guida europea, carta d’identità, porto d’armi, eccetera) evitando di compiere degli errori, sennò bisognerà ripetere di nuovo la procedura ripartendo da zero.
  • Nel secondo, invece, il giocatore è chiamato ad effettuare l’accettazione del proprio contratto di gioco su cui presta liberamente il proprio consenso e si impegna ad accogliere anche i termini e condizioni. Nello stesso modo, inoltre, può stabilire se ricevere o meno delle comunicazioni di carattere promozionale periodicamente inoltrate da questo operatore, in cui si rendono note le offerte di bonus e il lancio di iniziative sulla sua piattaforma.

Dopo aver ultimato gli step elencati sopra, viene completata la procedura di creazione dell’account William Hill Casinò e così il giocatore viene messo nelle condizioni di accedere al gioco in modalità “real money”.

A dire il vero, però, non bisogna dimenticare di effettuare l’ultima operazione molto utile per ottenere l’autorizzazione a prelevare fondi vinti con il gioco dal proprio conto: entro 30 giorni dall’iscrizione, infatti, è indispensabile inoltrare una copia fronte-retro del documento di identità utilizzato durante la registrazione. Il servizio assistenza clienti di questo casino on-line, una volta ricevuta la documentazione richiesta, la prenderà sotto esame il conto e in caso di esito favorevole della procedura di verifica, che dura non più di 48 ore, il conto verrà attivato.

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Sicurezza e affidabilità del William Hill Casinò

Molti giocatori alle prime armi si chiedono se William Hill sia un operatore su cui poter piazzare le proprie giocate utilizzando denaro reale. Questo brand opera legalmente nel nostro paese e rispetta le norme che disciplinano una materia molto delicata come quella del gioco.

Il suo operato tende a garantire che ogni forma di intrattenimento proposta sia onesta e corretta. I suoi prodotti sono forniti da una software house di altissimo livello, come Playtech, leader a livello internazionale nel settore del gaming. Tutti i giochi vengono sottoposti a dei rigidi test e soltanto dopo che saranno stati superati, William Hill li inserisce all’interno del proprio palinsesto.

Questa piattaforma si avvale dell’utilizzo dei generatori di numeri casuali (RNG) che producono i risultati in maniera aleatoria per tutti i giochi. Tale software periodicamente, anche dopo il rilascio della concessione, viene costantemente monitorato da un ente (TST) direttamente collegato con l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Le percentuali medie di restituzione di tutte le categorie di giochi disponibili si possono visualizzare direttamente in un’apposita sezione del portale di William Hill Casinò che viene costantemente aggiornata dall’operatore.

Abbiamo avuto modo di appurare che qualunque gioco disponibile va ampiamente oltre il 90% come payout medio teoretico per i giocatori che scommettono con soldi veri. Questo operatore è costantemente impegnato sul fronte del gioco responsabile e, al fine di tutelare la propria clientela, ha predisposto una pagina con tutte le informazioni che consentono di apprendere le normative e i regolamenti al momento vigenti nel nostro paese in materia.

Infatti in un’apposita sezione sono disponibili le linee guida che vanno visualizzate attentamente in modo tale che il giocatore possa stabilire i propri limiti relativi all’importo massimo da mettere in gioco e i limiti di tempo.

Con la funzione “deposito massimo”, l’utente ha l’occasione di stabilire quanti soldi trasferire sul proprio conto di gioco ogni settimana.

Una volta impostato, ovviamente tale limite non può essere superato. Così il giocatore ha la possibilità di tenere sotto controllo tutta l’attività di gioco svolta nel periodo settimanale e sarà più semplice individuare eventuali attività anomale o condotte poco moderate durante il gioco, cioè situazioni che fanno pensare ad un inizio di un problema molto grave come quello della ludopatia.

Nell’ottica della prevenzione di eventuali forme di gioco patologico, infatti, William Hill propone la funzione di autoesclusione dal gioco per un preciso intervallo di tempo o anche definitivamente. Per quanto riguarda la protezione delle informazioni personali trasferite dagli utenti al momento della registrazione, bisogna dire che questo operatore utilizza la crittografia Secure Socket Layer (SSL): grazie a questi strumenti molto sofisticati qualunque tipo di dato, anche quello finanziario, non sarà mai ceduto a terzi o diventerà oggetto di appropriazione indebita da parte di malintenzionati.

Il certificato sicurezza di cui dispone questa piattaforma viene emesso da Thatwte e viene adoperata una chiave crittografica SSL 128 bit.

Per contrastare il gioco non autorizzato e tutelare i minori, William Hill nell’ambito della propria politica di gioco responsabile può esercitare il diritto di verificare la veridicità delle informazioni introdotte nel momento in cui viene aperto un conto di gioco tramite terze parti o richiedendo dati ai fini della verifica.

Come previsto dal contratto di gioco su cui l’utente presta il proprio consenso, per ultimare la verifica dell’account e consentire l’abilitazione ai prelievi, questo brand richiede una copia del documento di riconoscimento che può essere inviato caricando il file attraverso l’apposito modulo oppure utilizzando il seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected]

Piattaforma e offerta disponibile

William Hill slot

Nel momento in cui il giocatore accede al portale di questo brand, individua immediatamente nella pagina principale la barra che indica i prodotti offerti sul mercato italiano: scommesse, casinò, la casinò live, bingo, slot, poker, cui si aggiunge anche una lobby extra del casinò Vegas.

Cliccando su “casinò” si apre la lobby riservata al gambling online, che al suo interno offre una seconda barra in cui sono contenuti tutti i servizi di gioco che caratterizzano questo settore: slot, casino live, roulotte, carte, jackpot, le iniziative promozionali, tutti i servizi organizzati in ordine alfabetico dalla lettera A alla Z, cui si aggiunge anche il link che consente di eseguire il download del software disponibile.

Ricordiamo che questo operatore consente ai propri utenti di scegliere se avvalersi dell’offerta in modalità “flash”, fruibile interagendo direttamente dal proprio browser, accedendo al client creato, in modo tale che ci si possa collegare da qualunque dispositivo fisso. Chi predilige la modalità tradizionale del casinò con download, può scaricare in pochi secondi il programma di gioco che porta la firma del colosso Playtech per poi installarlo nel disco rigido del proprio computer.

Ricordiamo che il rendimento dal punto di vista della grafica e dagli effetti sonori è uguale a prescindere dalla tipologia di casinò selezionato dallo scommettitore. Anche l’offerta giochi dal punto di vista numerico è la stessa. Non cambia assolutamente nulla anche sul fronte bonus e promozioni di questo casinò on-line riserva alla propria clientela.

La prima cosa che abbiamo notato quando ci siamo collegati sul portale di William Hill è stata la capacità di saper organizzare bene ogni servizio e rendere facilmente navigabile la propria piattaforma, anche per chi non ha dimestichezza con il mondo del gioco on-line con denaro reale. Le pagine possono essere consultate con qualche clic del mouse in tempi piuttosto ridotti.

Ci piace anche il design di questo casinò on-line caratterizzato da un imponente blu che ben si associa con i caratteri in bianco facilmente visibili in modo da rendere subito individuabili tutti i servizi di cui necessita il giocatore. Dal modo in cui è stata organizzata questa piattaforma, ci rendiamo subito conto che l’operatore mette al centro di tutto l’esperienza di utilizzo di ogni cliente, con l’obiettivo di soddisfare al massimo le più disparate esigenze dei propri utenti iscritti.

Circa l’80% dell’offerta giochi disponibili nel parco di William Hill Casinò, inoltre, può essere giocato senza denaro reale: si tratta di un’ottima opportunità per il giocatore di divertirsi impiegando crediti virtuali.

A nostro avviso, questa soluzione va bene per qualunque profilo: i neofiti possono “farsi le ossa”, conoscendo più da vicino ogni singola forma di intrattenimento e le regole che sono alla base dello svolgimento, tra l’altro rese disponibili in una sezione ad hoc da questo operatore. L’utente più esperto prima di saggiare le proprie strategie, accedendo alla modalità “real money”, può verificare la bontà di quanto ha ideato per cercare di migliorare il proprio personale rendimento al gioco.

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Giochi da tavolo e di carte

Nella barra secondaria che corrisponde alla lobby del casinò di William Hill c’è una sottosezione riservata alla regina del casinò, vale a dire la roulette che viene rispolverata in chiave moderna in tante versioni molto avvincenti, con limiti minimi e massimi di puntata alla portata di chiunque: bastano appena € 0,10 per respirare la stessa atmosfera di una vera casa da gioco terrestre.

Ovviamente gli highroller hanno la possibilità di tentare la fortuna per conseguire i premi proporzionati ai valori delle giocate effettuate, che possono arrivare fino a € 1.000 per spin.

Sono ottime anche le percentuali medie di restituzione di questa categoria di giochi che si aggira intorno al 97%-98%. Pertanto i premi in denaro saranno attribuiti con maggior frequenza e il casinò tratterrà soltanto una piccola parte come ricavi derivanti dal traffico generato quotidianamente dalla propria clientela.

Il palinsesto relativo alla roulette al momento si caratterizza per la presenza delle seguenti forme di intrattenimento: Roulette Classica, Roulette con vincita di Jackpot in palio dedicata alla saga “Age of God”, Premium Roulette Pro molto consigliata per i giocatori professionisti, la classica Roulette Francese, la Mini Roulette con 13 numeri su cui scommettere che ampliano notevolmente le probabilità di vincita, la 1.000 Diamond Bet Roulette, la Roulette in versione 3D e infine la Roulette Europea Premium.

Cliccando sulla minisezione “carte” del casinò on-line di William Hill, si apre una pagina interamente dedicata ai migliori giochi di carte ma anche ai videopoker più giocati in ogni angolo del globo: Premium Blackjack, Blackjack, Frank Dettori’s Magic Seven Blackjack, Blackjack Surrender, Lucky Lucky Blackjack, Perfect Blackjack Multi-hand, Baccarat, 7 e mezzo, Red Dog, Casinò Hold’em, Tequila Poker, Jacks or Better, Jacks or Better 50 linee, Jacks or Better 4 linee, Deuces Wild, Deuces Wild e 4 linee, All American, Aces and Faces 25 linee, Jacks or Better Multihand. Ogni tavolo da gioco è impreziosito da una componente grafica di ultima generazione, nonché da effetti sonori e musiche di sottofondo molto azzeccate, com’è nella tradizione della Playtech ovviamente.

Le Slot Machines Online

Ma la freccia più importante dell’arco di questo operatore è sicuramente rappresentata dalle Slot Machine on-line Playtech a cui, addirittura, riserva ben due sottosezioni: la prima riguarda le macchinette normali, senza vincita di Jackpot, la seconda è dedicata solo ed esclusivamente a quelle forme di intrattenimento che mettono in palio il montepremi più ricercato dagli appassionati di questa di giochi moderni.

Il palinsesto è colmo di tanti temi tratti dal mondo della fantasia, del cinema, dello sport, dello spettacolo di cui, ma anche storiche che riguardano l’antica Grecia o i gladiatori. Per ragioni di brevità indichiamo soltanto alcuni titoli: Terminator, Rocky, Ace Ventura, Top Gun, Capitano Uncino, Don Chisciotte, Grease, cui si aggiungono anche le slot jackpot appartenenti alla saga di Age of Gods, Gladiator Jackpot, ma anche quella degli eroi dei fumetti più seguiti al mondo, come Superman, Batman, Pink Panther e tanto altro ancora.

Il Live Casinò di William Hill

Coloro i quali preferiscono respirare un’atmosfera molto più aderente a quella di una reale sala da gioco, qualunque ora del giorno e della notte, utilizzando un dispositivo sia fisso sia mobile, hanno la possibilità di portare con sé il meglio del tavoli da gioco del casinò in versione dal vivo.

Ricordiamo che questa sezione è accessibile soltanto nella modalità con denaro reale. Il giocatore collegandosi tramite webcam viene immediatamente trasferito in una sala con dei croupier con cui può comunicare in ogni momento, assistendo alle operazioni di gioco che si svolgono ai tavoli delle diverse varianti della Roulette, Blackjack, Sic Bo, Baccarat, Dragon Tiger, Spin a Win.

Tutte queste forme di intrattenimento sono articolate per diversi livelli minimi e massimi di puntata che permettono a qualunque utente di divertirsi sulla base delle risorse di cui dispone. Le percentuali di ritorno per lo scommettitore si aggirano intorno al 97%-98%.

La lobby Vegas di William Hill

Dalla barra che si trova nella pagina principale del portale di questo casinò on-line, vi è l’ultima lobby disponibile, quella del Casinò Vegas. Una volta entrati all’interno di questa sezione, troviamo tanti giochi da tavolo e di carte ma soprattutto un elenco molto ampio ed esauriente dei migliori titoli di Slot proposti dalla software house svedese Netent ma anche di altre case famose, come WorldMatch, IGT, Capecod eccetera. Notiamo che per poter giocare anche gratuitamente alle forme di intrattenimento disponibili all’interno di questa lobby di William Hill Casinò è necessario creare un conto di gioco e effettuare il login.

Buona parte dell’offerta Vegas Casinò è giocabile nella modalità demo e ci sono tanti giochi che soddisfano le esigenze di qualunque utente: Roulette, Blackjack, Baccarat, Varianti del Poker e tante Slot on-line di cui citiamo qualche titolo, come Starbust, Gonzo’s Quest, Jimi Hendrix, Cleopatra, Black Widow, Arabian Charms, Aloha, Blood Suckers, Dracula, Double Diamond, Pixies of The Forest, Fowl Play Gold, la famosa slot della gallina dalle uova d’oro e tanto altro ancora.

L’applicazione mobile di William Hill

L’applicazione mobile di William Hill Casinò è compatibile con i sistemi operativi Android e iOS e consente agli utenti con dispositivo mobile di fruire di buona parte dell’offerta giochi che si trova nella piattaforma destinata ai giocatori con computer.

Ovviamente tutte le iniziative promozionali al momento lanciate all’interno di questa piattaforma possono essere utilizzate anche per scommettere da tablet e smartphone. I servizi di gioco ed extra ludici (sistemi di pagamento, contatti, eccetera) sono facilmente raggiungibili con qualche tap dal display e ciò rende molto positiva la user experience di chiunque. La nostra valutazione nei confronti dell’App mobile di William Hill Casinò rimane più che positiva.

L’attività promozionale di William Hill Casinò

William Hill welcome bonus

Cliccando sulla lobby riservata alle “promo” notiamo che questo operatore pone in essere una politica di marketing molto vivace, volta non soltanto ad ottenere maggiori iscrizioni sulla sua piattaforma, ma anche a consolidare il rapporto con la clientela nuova e con quella di lungo corso.

Infatti, come dimostreremo tra poco, oltre ad un ottimo pacchetto di benvenuto composto da giocate gratuite e bonus ricarica, William Hill Casinò ogni settimana cerca di coinvolgere i propri utenti proponendo loro delle iniziative che mettono in palio bonus, giri gratis e ricompense che si possono riscattare dopo aver raggiunto una determinata soglia di punteggio conseguito man mano che si gioca con soldi veri, grazie al suo interessante Programma Fedeltà.

Promo “200 Giocate Gratuite”

La presente iniziativa promozionale è diretta a chi non ha mai registrato e verificato il proprio account sul portale di questo concessionario ADM. Ricordiamo che quest’operazione deve essere ultimata entro 30 giorni dalla completamento della procedura di registrazione: per incentivarla, William Hill consente di ricevere 200 giocate gratuite. Ricordiamo che il documento di riconoscimento impiegato nella fase di iscrizione deve essere inoltrato entro 24 ore.

Una volta verificata la veridicità delle informazioni e la corrispondenza tra quelle inserite nel modulo di iscrizione, il giocatore riceverà immediatamente l’accredito di ben 200 giri gratis. Ricordiamo che tali giocate gratuite sono soggette al soddisfacimento del requisito di puntata pari a 40 volte. Esse sono erogate sotto forma di game bonus e se le vincite vengono rispettate entro i termini e con modalità previsti dal regolamento, il giocatore ha la possibilità di incassare fino a € 100 in Bonus Casinò.

L’ammontare di quest’ultimo potrà essere ritirato dal proprio conto di gioco William Hill soltanto dopo averlo rigiocato interamente una volta. L’operazione di ritiro fondi dal proprio account può essere eseguita soltanto dopo aver effettuato quantomeno un versamento. Ricordiamo che questa offerta è attiva e fruibile soltanto da chi non ha ancora provveduto a convalidare il proprio conto.

Bonus di Benvenuto fino a € 1.000

Questa offerta a parte del pacchetto di benvenuto di William Hill Casinò: è possibile ricevere fino a € 1.000 sul primo versamento di fondi nell’arco di una sessione di gioco. Infatti, dopo aver completato la registrazione del conto di gioco, il giocatore dovrà aprire un gioco qualunque disponibile nel palinsesto di questo operatore ed effettuare una ricarica.

L’ammontare del bonus sarà quantificato tenendo conto dei valori disponibili un’apposita tabella pubblicata nella pagina di questa promo e che invitiamo a consultare prima di eseguire l’operazione di ricarica. Una cosa che bisogna tenere a mente è che il bonus può essere ricevuto soltanto dopo aver sviluppato un volume di gioco complessivo pari a 40 volte la somma del bonus stesso ricevuta. Alcune forme di intrattenimento (come le varianti di Roulette e Blackjack per esempio) hanno dei requisiti aggiuntivi maggiori rispetto ai minimi e che possono essere visualizzati in un’apposita tabella che si trova sul footer della pagina promozionale.

Una volta conseguiti i requisiti di giocata previsti dal regolamento di questa offerta, il Bonus di Benvenuto sarà reso disponibile sul saldo bonus reale: l’intero importo di quest’ultimo va giocato all’interno del casinò come minimo una volta prima di poter effettuare il ritiro dei fondi.

Ricordiamo che il bonus deve essere speso entro sette giorni dal momento in cui viene messo in favore dell’avente diritto ed è valido per un solo cliente, conto, indirizzo IP, dispositivo e ogni altro elemento identificativo di ciascun partecipante alla presente promo. Soltanto le Slot on-line partecipano al 100% all’ottenimento dei requisiti di puntata. Le altre categorie di giochi presentano una percentuale che varia da 50% allo 0%.

Consigliamo di visualizzare attentamente la tabella riservata alle percentuali di contribuzione dei giochi che partecipano all’ottenimento dei requisiti di puntata, prima di utilizzare il bonus per giocare e raggiungere tale playthrough.

Altri Bonus: Rimborsi e Punti Comp

Periodicamente questo operatore propone anche delle iniziative aventi ad oggetto dei Bonus “Cash Back”: cioè dei veri e propri rimborsi sulle perdite nette subite dal giocatore che piazza delle puntante con soldi reali. Com’è noto, secondo quanto è previsto dalla normativa di riferimento, il Bonus Cash Back che non si può ritirare ed è necessario metterlo in gioco come minimo una volta. Nel momento in cui viene completata questa operazione, il giocatore ha la possibilità di ritirare le vincite derivanti dal suo impiego.

I bonus possono essere convertiti nel momento in cui viene raggiunto il requisito di puntata pari a 1x: ogni forma di intrattenimento, che caratterizza il parco giochi di William Hill Casinò, partecipa al 100% al raggiungimento di tali requisiti. Quando il giocatore durante le giocate con denaro reale colleziona Punti Comp ha la possibilità di convertirli in bonus reale. Infatti questo operatore attribuisce un Punto Comp per ogni € 10 di volume di gioco prodotto all’interno della sua piattaforma.Per ogni € 100 di punti cumulati, attraverso la loro trasformazione è possibile ricevere un Bonus di € 1,00.

Coloro i quali si distinguono per generare un traffico molto elevato e costante nel tempo, hanno l’occasione di essere scelti come giocatori Vip e di disporre di un tasso di trasformazione dei Punti Comp in Bonus Reali sicuramente più vantaggioso rispetto a quello riservato ad utente normale. I Punti Comp si possono cumulare e trasformare indipendentemente dal fatto che si giochi da PC-desktop oppure nella versione flash del portale di questo casinò on-line.

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Sistemi di pagamento e servizio assistenza clienti

Una volta entrati nella lobby riservata alle modalità di pagamento che William Hill propone alla propria clientela, notiamo che vi sono le carte di credito di debito più conosciute ipotizzate in ogni parte del mondo appartenente circuiti finanziari internazionali Visa, Visa Electron, MasterCard ma anche borsellini virtuali più popolari come PayPal, Skrill, Neteller, a cui si aggiungono le prepagate come Postepay, Kalibra, Paysafecard, EntroPay, PayPal, Neteller, Skrill e infine il Bonifico Bancario. A questi metodi si aggiunge anche William Hill Voucher e Diners Club International.

Ricordiamo che per ritirare fondi è necessario convalidare entro 30 giorni dall’iscrizione il proprio account facendo pervenire al servizio assistenza clienti la documentazione richiesta. Ogni transazione di ricarica del proprio conto non è soggetta al pagamento di alcuna commissione.

Non si esclude, a seconda del tipo di sistema di pagamento utilizzato, che per il prelevamento dei fondi l’istituto di credito o finanziario emittente possa applicare un costo sulla transazione. Per quanto concerne i tempi di accredito delle somme, nella fase di ricarica sono immediati. Nella fase di ritiro, invece, variano a seconda della modalità di pagamento selezionato dallo scommettitore.

Nel caso delle carte di credito, di debito e delle prepagate variano dai 2 agli 8 giorni feriali. Se si predilige l’utilizzo di un borsellino virtuale, invece, sia nella fase di ricarica che di ritiro fondi i tempi di accredito saranno immediati. Il Bonifico Bancario, nonostante sia un mezzo molto sicuro, purtroppo è anche il sistema di pagamento che impiega più di ogni altro metodo finora citato (sia per ricaricare sia per prelevare) e che può arrivare dai 2 ai 15 giorni.

Ci siamo recati all’interno della sezione riservata al servizio assistenza clienti di William Hill Casinò, attivo per 24 ore al giorno, 365 giorni l’anno. La prima cosa che abbiamo notato è che sono disponibili tanti strumenti alla portata di chiunque per prendere contatto in ogni momento con il team di operatori molto disponibili, cordiali e soprattutto competenti sia di questioni generali che prettamente tecniche.

I tempi di attesa, indipendentemente dallo strumento utilizzato sono molto ragionevoli. Infatti, utilizzando la live chat, l’utente viene servito in appena 60 secondi. Impiegando l’e-mail per inoltrare un messaggio all’indirizzo di posta casinò@williamhill.it, si riceve una risposta entro 24-48 ore. Chi desidera parlare con operatore può digitare il numero di rete fissa gratuito 800 977631 operativo per 24 ore al giorno. Per inoltrare la documentazione richiesta per la validazione del proprio conto, invece, è anche possibile utilizzare il seguente numero di fax 800 977632.

In un’apposita lobby chiamata “Aiuto” è anche possibile individuare un elenco piuttosto ampio di domande frequenti ripartite per categoria di temi trattati. Se le informazioni contenute al suo interno non sono soddisfacenti per il fabbisogno di informazioni del giocatore, basterà cliccare su “Contattaci” per raggiungere una nuova pagina web che apre un ventaglio di opzioni da selezionare tenendo conto delle proprie esigenze del momento.

Considerata l’ampia disponibilità di mezzi per contattare l’assistenza, ma soprattutto la competenza del team di operatori con cui ci siamo interfacciati diverse volte, dopo aver ricevuto una risposta cordiale e molto valida in tempi piuttosto brevi, il nostro giudizio sul servizio di supporto alla clientela di William Hill Casinò non può che essere più che positivo.

La nostra valutazione finale

Siamo arrivati alla fine della nostra recensione e questo è il momento di esprimere liberamente, senza alcun condizionamento o scopo propagandistico, la nostra opinione sull’operato di questa piattaforma. Come abbiamo notato William Hill è un operatore che segue in maniera molto coerente le linee guida proposte dal nostro legislatore, il quale ha emanato una normativa nel 2011 con l’obiettivo di tutelare lo scommettitore in ogni fase di permanenza sul sito di un casinò on-line.

E secondo il nostro parere questo concessionario utilizza tutti gli strumenti necessari per tutelare la riservatezza dei giocatori, evitando i propri dati personali possano divenire oggetto di appropriazione indebita da parte di malintenzionati o che vengano venduti. Agisce con vigore per evitare che all’interno della sua piattaforma possano accedere i minori per giocare con soldi veri: per tale ragione utilizza un processo di identificazione piuttosto sofisticato nella fase di iscrizione che può essere ripetuto anche in un momento successivo per effettuare ulteriori verifiche.

Al fine di promuovere il Gioco Responsabile all’interno del proprio sito web, invita i propri giocatori a stabilire i limiti massimi di versamento e dovranno essere osservati o rimodulati a seconda delle proprie esigenze di settimana in settimana. Coloro i quali ritengono di avere problemi con il gioco possono attivare in ogni istante la Funzione dell’ Autoesclusione, stabilendo anche il periodo di durata dell’allontanamento o se chiudere definitivamente la propria esperienza con il mondo del gambling online.

Abbiamo esaminato per diverse settimane il parco giochi di questo operatore e siamo dell’idea che propone le forme di intrattenimento innovative e all’avanguardia, capaci di soddisfare le esigenze di qualunque scommettitore. Ricordiamo che la qualità del palinsesto è garantita da un colosso di settore come la Playtech, una software house rinomata e certificata in tanti mercati in cui opera garantendo dei prodotti di gioco al 100% sicuri e affidabili, con percentuale di vincita medie teoretiche per gli scommettitori molto elevate, di gran lunga superiori al 90% (parametro minimo stabilito dal monopolio di stato).

È anche disponibile una seconda lobby riservata al casinò on-line, chiamata Vegas, con tante Slot della Netent e di altre case produttrici di ottimo livello. Oltre ai giochi tradizionali del Casinò, alle Slot di qualunque tipo (anche con notevoli Jackpot) è anche disponibile un Live Casinò molto suggestivo. Abbiamo trovato di grande qualità anche l’applicazione mobile del casinò di William Hill compatibile con iOS e Android, capace di regalare tante sezioni di gioco avvincenti e godendo di buona parte dell’offerta proposta agli utenti con computer, compreso quella promozionale.

Ah, a proposito di Bonus e Promozioni: bisogna dire che William Hill pensa a qualunque giocatore, se si considera che i nuovi arrivati possono sfruttare un ottimo Pacchetto di Benvenuto composto da 200 Giri Gratuiti ottenibili dopo il completamento della procedura di iscrizione e di convalida dell’account creato a cui si aggiunge un Bonus sulla ricarica fino a € 1.000.

Ma l’opportunità di divertimento si estendono anche ai giocatori di lungo corso, i quali ogni settimana hanno la possibilità di beneficiare di tante novità promozionali e incentivi al gioco imperdibili, come Free Spin, Bonus Cash Back, Bonus ottenuti dalla conversione dei Punti Comp cumulati durante le scommesse con denaro reale e tanto altro ancora.

William Hill Casinò propone anche le migliori modalità di pagamento che garantiscono massima protezione durante le transazioni, l’esenzione di commissioni sulle ricariche e una vasta gamma di alternative da utilizzare per compiere le proprie operazioni in modo semplice, veloce e senza troppi costi.

Il servizio assistenza clienti è molto efficiente, cordiale e in grado di rispondere a qualunque quesito entro tempi molto brevi. È attivo per 24 ore al giorno, sette giorni su sette, raggiungibile tramite e-mail, live chat e numero verde gratuito.

Dopo aver analizzato tutti gli aspetti più importanti, che secondo il nostro parere sono fondamentali affinché il giocatore possa maturare un’esperienza di gioco serena e soddisfacente sotto tanti punti di vista, il nostro giudizio nei confronti di William Hill Casinò è molto positivo, in quanto abbiamo trovato un contesto ideale per qualunque tipo di utente.

Le risposte alle domande più comuni (FAQ)

  • William Hill Casinò è sicuro?
    Questo operatore utilizza i migliori strumenti al momento disponibili per tutelare la privacy dei propri clienti, grazie al ricorso ad un sistema crittografico SSL a 128 bit. Contrasta con vigore il gioco dei minori e interviene per promuovere il Gioco Responsabile, invitando i propri clienti a fissare i limiti massimi di ricarica per ogni settimana ed eventualmente, nei casi più gravi, attivare la Funzione dell' Autoesclusione temporanea o definitiva.
  • È prevista una Promozione di Benvenuto su questa piattaforma?
    Al momento William Hill Casinò propone un pacchetto molto interessante caratterizzato dalla presenza di 200 Giocate Gratuite ottenibili con la sola apertura di un account ed validazione dello stesso entro 30 giorni dall'iscrizione, inviando un documento di identità, cui si aggiunge anche un Bonus sulla ricarica del 100% fino a € 1.000. Oltre alla Promo di Benvenuto, infine, vi sono tante iniziative per chi vuole divertirsi riducendo il rischio di perdere soldi propri usando quelli trasferiti sul proprio conto da William Hill.
  • È disponibile anche un live casinò sul portale di questo concessionario?
    Si, sono operativi per 24 ore al giorno tanti tavoli delle migliori varianti dei cosiddetti classici del casinò, con diversi limiti minimi e massimi di puntata che accontentano qualunque giocatore: Roulette, Blackjack, Baccarat, versioni del Poker e tanto altro ancora.
  • I giocatori con dispositivo mobile si possono divertire con i giochi di William Hill?
    Chi dispone di un tablet o smartphone con Android o iOS può scaricare l'applicazione direttamente nella pagina riservata a questa tipologia di servizi di gioco oppure recandosi nello store del proprio provider (solo iOS, in quanto l'atto non è disponibile nel Google Store).
  • Qual è l'importo minimo da versare per giocare su William Hill Casinò?
    Per iniziare a divertirsi scommettendo con denaro reale, basta una ricarica di almeno € 10 utilizzando uno dei tanti sistemi di pagamento innovativi proposti da questo operatore: carte di credito MasterCard, Visa, Postepay, e-wallets come Skrill, PayPal, Neteller, cui si aggiungono anche Voucher William Hill, Bonifico Bancario e altri metodi.
  • Se un utente ha dei problemi tecnici, il supporto clienti è disponibile a qualunque ora?
    In caso di disfunzioni tecniche riscontrate durante la navigazione sul portale o attraverso l'applicazione mobile di questo operatore, è possibile usufruire del Servizio Assistenza Clienti ogni giorno, 24 ore su 24, inoltrando un'e-mail, componendo numero di rete fissa gratuito oppure interagendo tramite live chat con tempi di attesa molto ridotti.
  • Questo casinò online legale che payout offre ai propri giocatori?
    A prescindere dalla categoria di giochi praticata con denaro reale, lo scommettitore beneficia di percentuali medie di restituzione teoretiche che vanno oltre i parametri fissati dalla normativa che regola nel nostro paese il gioco a distanza legale con soldi veri, stabilito nella misura di almeno il 90%. Se l'utente si reca nell'apposita tabella dedicata alle percentuali di vincita di ogni gioco, si rende conto che, a seconda del tipo di forma di intrattenimento, tali payout si aggirano intorno al 93%-98%. Nel rispetto della trasparenza mostrata durante la propria attività, questo concessionario aggiorna la tabella ogni mese mettendo nelle condizioni il giocatore di confrontare la variazione di tali percentuali nel tempo.