Lottomatica è uno dei bookmaker adm più famosi in Italia che permette ai giocatori di divertirsi con una grande varietà di titoli tra giochi, oltre ad una sezione corposa dedicata alle scommesse. Si tratta di un sito italiano e una piattaforma ADM, ovvero che gode della licenza italiana che permette di effettuare un gioco legale e sicuro su tutto il territorio.
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La sezione più importante della piattaforma è senza dubbio dedicata alle scommesse (better) con possibilità di seguire eventi live di sport come calcio, tennis, basket, volley, ciclismo, motociclismo,… ed effettuare scommesse virtuali. Qui si può navigare anche tra molti titoli di giochi di casinò e slot machine con la possibilità di giocare dal vivo e fare tornei.
Non solo: uno spazio è dedicato al gioco del lotto e alle sue declinazioni, tra cui Gratta e vinci, Million Day, 10eLotto oltre a tornei di poker, soft games, skill games e Bingo. L’offerta è davvero molta, ma per iniziare a giocare su questo sito occorre effettuare una registrazione. I passaggi per realizzarla sono semplicissimi: basta accedere nell’homepage del sito, cliccare sul bottone “registrati” ed eseguire i passaggi richiesti inserendo un nome utente, una mail e una password.
Ogni volta che si tornerà sul sito di Lottomatica per giocare basterà, quindi, cliccare sul tasto accedi ed effettuare l’accesso inserendo password e username. Può succedere, però, che un giocatore voglia cambiare la password, per renderla più sicura, o che se la sia dimenticata. In questo caso si può reimpostare con pochi semplici passaggi. Vediamo come si fa.
Inserire e cambiare la password
Se non si ricorda la password per l’accesso alla propria area utente si può cliccare sul bottone “accedi” e poi su “recupera dati di accesso”. In questo caso si aprirà una schermata in cui vengono fornite diverse opzioni per recuperare tutte le credenziali. In questo caso si vuole recuperare la password e procedere con l’accesso occorre inserire lo username utilizzato in fase di registrazione e il codice fiscale (per verificare l’identità e rendere sicura questa operazione).
Verrà poi inviata una mail con una password temporanea che servirà al processo di impostazione delle nuove credenziali e un link per accedere alla pagina per l’impostazione della “”nuova password””. Da qui basterà scegliere un nuovo codice da inserire: salvando l’operazione la password sarà reimpostata. Il link ha una validità di 48 ore dalla ricezione e può essere utilizzato una sola volta.
Nel caso questa mail sfugga, occorrerà ripetere l’operazione di ripristino dall’inizio. Il consiglio è quello di usare una combinazione di numeri, lettere maiuscole e caratteri speciali che siano efficaci e facilmente memorizzabili. Per evitare di dimenticarla o sbagliarsi è sempre meglio scrivere il proprio codice personale d’accesso in un luogo sicuro. Una volta che la nuova password è confermata, basterà poi inserire il nuovo codice scelto nell’area di accesso con il nome utente che si era scelto in fase di registrazione.
In questo modo si potrà accedere di nuovo alla propria pagina personale di gioco. Il sito offre anche la possibilità di recuperare lo username oppure nome utente e password nel caso si siano persi gli accessi: basterà inserire tutti i dati richiesti per verificare l’identità e modificare l’accesso. Operazioni che si svolgono in pochissimi minuti per avere nuovamente accesso alle proprie credenziali e al bonus benvenuto bookmaker.
L’assistenza può aiutare in questa operazione
Reimpostare la password online non è difficile però si può verificare qualche intoppo oppure possono sorgere dubbi ed incertezze. Non solo: se si preferisce parlare con un operatore per recuperare le credenziali si può fare. In tutti questi casi, un giocatore può contattare l’assistenza clienti del sito molto facilmente.
Per farlo basta andare in homepage e selezionare la sezione “Help” per aprire una pagina ricca di contatti. Altrimenti, scorrendo la pagina verso il basso si possono trovare alcuni banner che permettono di collegarsi velocemente con l’assistenza. In particolare, a disposizione degli utenti esistono diverse modalità di contatto tra cui due numeri telefonici.
Il primo, 800.900.009 permette di telefonare tutti i giorni dalle 7 alle 24 da rete fissa; il numero 06.29.29, invece, è dedicato ai numeri mobili e fissi, con uno staff operativo sempre dalle 7 alle 14 (con costi che variano in base all’operatore telefonico). Si può anche inviare una mail a supporto@lottomatica.com con la descrizione del problema oppure iniziare una Live Chat con un operatore effettuando, però, prima il Login nella propria area utente.