Tutto si può dire su Betfair, tranne metterne in dubbio l’attendibilità. Ad attestarlo non è soltanto la sua storia ormai ventennale, ma il godimento di una lunga serie di permessi a offrire servizi di giochi a distanza.
Per quanto riguarda il nostro Paese è l’ADM, Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, ad averne rilasciato uno, contrassegnato dalla sigla GAD 15211. Ne consegue il rispetto delle normative in tema di gioco e scommesse del nostro Paese, oltre che di altre normative comunitarie che regolano il trattamento di soldi e dati personali della clientela. Possiamo quindi dire che se si intende giocare in assoluta sicurezza, Betfair è il posto ideale per farlo.
La nostra esperienza utente su Betfair
Anche per Betfair abbiamo effettuato un’esperienza utente completa, andando a verificare passo per passo la sua effettiva consistenza. Abbiamo non solo aperto un conto, giocato e scommesso, ma anche testato i servizi, a partire dall’assistenza clienti.
A questo punto dobbiamo fare una premessa: il problema non è andare a verificare il reale livello di Betfair, che non può che essere elevato, ma la sua attitudine a mantenerlo tale. Non è infatti raro il caso di piattaforme che, con il trascorrere del tempo, si adagiano sugli allori.
Storia e reputazione di Betfair
Betfair ha visto la luce a cavallo del nuovo millennio, quando Andrew Black e Edward Wray capirono che il futuro del gioco d’azzardo e delle scommesse sportive era sul web. Era il 2000 e la nascita dell’azienda fu segnata da un’intuizione di grande portata, ovvero l’unione tra gaming online e mercati finanziari.
Lo strumento individuato per portarla a compimento era il betting exchange, che ha segnato nei decenni successivi una vera e propria rivoluzione nel settore.
La sua fortuna ha quindi iniziato a crescere in maniera sempre più vigorosa, facendone un vero e proprio gigante commerciale. Dalle sue sedi di Hammersmith, nell’entroterra di Londra, e di Klonskeagh, nei pressi di Dublino, oggi si diparte una filiera verso 140 Paesi di ogni parte del globo. Tra cui anche il nostro, ove Betfair si è impiantato nel 2008.
Betfair vs SNAI: chi preferire?
Betfair è considerato un gigante del betting. Abbiamo quindi preferito metterlo a confronto con un pari ruolo, ovvero SNAI. La sfida che ne è scaturita si è rivelata in effetti interessante, anche perché ha visto in ballo due concezioni diverse.
Per capirlo basta vedere il numero di sport proposti: 25 contro 10, a favore di SNAI. Che peraltro amplia la sua offerta andando a comprendere scommesse su eventi politici, manifestazioni del mondo dello spettacolo e Esports. Ne consegue una proposta numericamente più rilevante.
Betfair, però, è il progenitore del betting exchange e questo gli consente di parare i colpi dell’avversario. Il definitivo riequilibrio possiamo però dire che deriva dalla messa a confronto dei due casinò. Se Betfair non esagera, limitandosi a poco più di 300 proposte, SNAI si ferma molto sotto tale soglia, come se volesse spingere i propri clienti a rivolgersi alle scommesse sportive.
Senza voler procedere oltre sulla qualità dei servizi offerti, possiamo dire che, in definitiva, la sfida tra due delle migliori piattaforme di gioco a distanza del panorama tricolore si presenta sul filo dell’equilibrio.
Registrazione a Betfair: l’apertura del conto è molto semplice
L’apertura di un conto, ovvero la registrazione su una piattaforma è un processo ormai standard, che varia lievemente di piattaforma in piattaforma. Betfair non sfugge alla regola: il processo si conclude nell’arco di pochi minuti, con il rilascio da parte dell’utente delle informazioni richieste.
E, naturalmente, per chiudere il cerchio occorre attendere la verifica da parte degli addetti, che può invece prolungarsi per qualche giorno nel peggiore dei casi. In definitiva, quindi, nessuna sorpresa sotto questo punto di vista.
Come registrarsi a Betfair: la procedura
Il punto di partenza per la registrazione su Betfair è naturalmente rappresentato dall’approdo sulla home page del sito. Al suo interno, sulla parte destra, in alto, troveremo un pulsante in nero recante la dicitura “Registrazione”.
A questo punto apparirà il consueto form in cui l’aspirante cliente dovrà inserire le informazioni richieste, ovvero i dati personali, relativi al documento, i recapiti (telefono e posta elettronica), per poi inserire la domanda di sicurezza, indicare il limite di deposito settimanale e accettare l’informativa sulla privacy.
Non rimane quindi che l’ultimo passo, l’inoltro di una copia del documento di identità, ai sensi delle normative KYC (Know Your Customer) e AML (Anti Money Laundering). Una volta conclusa la stessa, sarà possibile concentrarsi sul gioco.
Sicurezza e privacy dell’utente: cosa prevede Betfair
Naturalmente, Betfair prende molto sul serio le politiche di sicurezza e tutela della privacy. Per cercare di proteggere dati e soldi dei propri clienti, la piattaforma utilizza tecnologie di ultima generazione, a partire dall’autenticazione a due fattori, cui aggiunge sistemi biometrici, firewall e sistemi per il rilevamento di eventuali intrusioni a difesa dei server dei centri dati.
Betfair ha inoltre ricevuto la certificazione ISO27001, che ne attesta in maniera eloquente i livelli di efficienza conseguiti in questo particolare ambito. Chi gioca su Betfair, di conseguenza, la fa sempre in assoluta sicurezza.
Scommesse sportive: cosa propone Betfair
Betfair propone soltanto 10 discipline sportive. Oltre al calcio, destinato a fare la parte del leone, troviamo basket, tennis, ciclismo, golf, football americano, hockey su ghiaccio, motori, volley e rugby union.
In pratica, la piattaforma non ha voluto proporre quegli sport di nicchia che sono ormai di moda su quasi tutte le piattaforme di betting.
Una scelta sul filo del tradizionalismo su cui non ci sentiamo di discutere, considerato che a noi piace scommettere a ragion veduta e, sinceramente, pensare di indovinare l’esito di una gara di snooker solo perché è impegnato Ronnie O’Sullivan non ci stuzzica eccessivamente.
Scommesse dal vivo: la scelta è vasta
Per quanto concerne le scommesse dal vivo la proposta è molto vasta. Basta guardare nel fine settimana la contemporanea presenza di quasi duecento gare di calcio, 32 di volley, 31 di basket, 8 di scommesse di tennis e 5 di rugby union, per capire come sia in effetti ben strutturata questa sezione, a vantaggio di chi ama misurarsi dal vivo con l’evento sportivo.
Con una ulteriore considerazione da fare: per chi ama il rischio, le puntate sulle gare nel corso dei minuti finali propongono opportunità molto ghiotte. Senza contare la possibilità di contare sullo streaming, per poter effettivamente capire l’evoluzione dell’evento. Oltre alle partite di calcio, con un focus su Liga, calcio inglese e argentino, è possibile prendere visione anche delle gare di tennis e di basket in buon numero.
Tipi di scommesse disponibili
Come abbiamo visto, quindi, Betfair ha preferito concentrarsi su un numero non eccessivo di sport per le sue scommesse. Quanto a mercati, però, non ha assolutamente lesinato gli sforzi, proponendo il meglio delle discipline in questione e non solo. Sarà così possibile puntare su eventi come le partite di Serie A, Premier League, Liga, Bundesliga, Ligue 1 Eredivisie e così via, sul campionato NBA, sulle maggiori competizioni per nazionali e molto altro.
Inoltre, gli appassionati possono far conto su cash out e scommesse contro gli altri giocatori, l’ormai celebre betting exchange. Mancano solo le quote maggiorate, che sono proposte esclusivamente come bonus d’entrata. Possiamo quindi dire che per quanto concerne la qualità delle giocate, Betfair teme realmente pochi confronti.
Giochi da casinò di Betfair
Il casinò di Betfair non raggiunge le dimensioni numeriche di altre piattaforme. Si affida prevalentemente ad un provider di chiara fama come PlayTech, con l’evidente intenzione di curarne comunque la qualità.
Le soluzioni disponibili, tra slot machine, giochi da tavolo e di carte e altro, si attestano oltre quota 300. Tanti o pochi? La risposta dipende naturalmente da giocatore a giocatore, ma ci sembra di poter dire che Betfair considera il betting il suo reale campo di interesse, adeguando le sue scelte a questo assioma.
Esperienza utente: Betfair non scherza
Per quanto riguarda l’esperienza utente, possiamo dire che quella su Betfair è una delle migliori in assoluto. A renderla tale il fatto che a fronte di una grafica abbastanza minimale si staglia una semplicità di navigazione assolutamente apprezzabile, cui si aggiunge la notevole rapidità. La suddivisione tra le varie sezioni è chiarissima ed è praticamente impossibile perdere l’orientamento. Mentre le informazioni sono reperibili con grande facilità e abbastanza chiare.
Applicazione Betfair per il gioco mobile
Betfair propone anche un’app per il gioco da mobile. Anzi, per essere precisi ne propone tre:
- Betfair Sport, per le “normali” scommesse sportive, scaricabile dall’App Store dopo aver fatto il download dell’APK sul sito di Betfair;
- Betfair Exchange, che permette agli interessati di sfidare altri giocatori, anch’essa da scaricare con le modalità della precedente;
- Betfair Casinò, per i giochi da tavolo e di carte, anche in questo caso con le modalità già descritte.
App Betfair gioco mobile: sono sicure?
Come si può notare, Google non consente di scaricare le app di Betfair sul proprio store. Dedurne che non siano sicure, però, è fuori luogo. La decisione è dovuta semplicemente al fatto che l’azienda ha deciso di escludere tutte le app collegate al gioco d’azzardo dallo store. Al contrario, le app di Betfair sono in grado di rivelarsi non solo performanti, ma anche estremamente sicure.
Bonus di benvenuto di Betfair
Per quanto concerne il bonus riservato ai nuovi utenti del sito, Betfair propone il 100% di rimborso sino a 50 euro, per 5 settimane. Per poterlo avere occorre utilizzare il codice ZBETEX e scommettere in modalità exchange. Per ognuna delle cinque settimane in cui si divide la promozione il nuovo cliente sarà pienamente rimborsato in caso di perdite fino a 10 euro.
Occorre però seguire i termini e le condizioni stabilite in partenza. In particolare, non è previsto il bonus a favore di chi utilizza come metodo di deposito (e quindi prelievo) le carte prepagate, Moneybookers, PaySafe, PostePay, Much better, Rapid Trasfer, Wise e Neteller.
Si tratta poi di un fun bonus, che per diventare reale deve essere rigiocato nella sezione Sport su eventi con quote non inferiori a 1,50. Solo le vincite generate in questo ambito potranno essere prelevate.
Codice bonus Betfair scommesse
Come abbiamo ricordato in precedenza, Betfair prevede un codice da presentare per poter sfruttare il bonus riservato ai nuovi clienti. Il codice in questione è ZBETEX. Una differenza notevole con gli operatori che non richiedono tale adempimento, in quanto costringe gli utenti a fare attenzione a questo passaggio, per poter effettivamente usufruire della promozione d’entrata.
Programma VIP casinò Betfair
Betfair offre anche un programma VIP riservato ai clienti del proprio casinò. Per ottenere il diritto ad usufruirne basta giocare al suo interno e accumulare i cosiddetti Punti Comp. Accumulando almeno 100 punti fedeltà, o i multipli di questa quantità, si potranno convertire in bonus del valore di un euro.
L’unica cosa che occorre ricordare è che i giochi non concorrono tutti allo stesso modo alla collezione di Punti Comp. Se ogni 10 euro puntati alle slot o nel casino live ne apportano due, i giochi di carte concorrono per un euro.
Opzioni di pagamento: il paniere di Betfair
Per quanto riguarda i metodi di pagamento, Betfair ha dato vita ad un paniere che ne comprende otto: bonifico bancario, carte di credito Mastercard e VISA, PostePay, PaySafeCard, PayPal, Skrill e Neteller.
Sono quindi presenti i metodi tradizionali e i portafogli elettronici, a partire da quel PayPal che è considerato ormai irrinunciabile da un gran numero di giocatori. Per quanto riguarda i costi non sono previste commissioni, ad eccezione del bonifico bancario. I minimi di deposito vanno dai 6 euro di VISA, Mastercard e PostePay ai 15 necessari per il bonifico bancario e Neteller.
Tempi di prelievo: quali sono su Betfair?
I tempi necessari per il prelievo possono variare da un minimo di 12 ore ad un massimo di 5 giorni, almeno stando al prospetto pubblicato dalla piattaforma. All’atto pratico si possono però verificare situazioni abbastanza straordinarie, come del resto è possibile capire dalle tante lamentele che sul tema popolano i forum di discussione della rete. Si tratta, comunque, di situazioni fuori dall’ordinario.
Licenza di Gioco: Betfair a quale giurisdizione risponde?
Betfair vanta una licenza per l’offerta di giochi a distanza rilasciata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, con la sigla GAD 15211. Risponde quindi alle normative in tema di gioco dello Stato italiano. Leggi che, a loro volta, sono impostate in modo da recepire le direttive europee sul gioco online, che sono tra le più severe in assoluto.
Ne consegue che Betfair offre un ambiente di gioco assolutamente sicuro, con l’utilizzo del Random Number Generator (RNG), ovvero la generazione del tutto casuale dei numeri e payout minimi in linea con le richieste degli enti di vigilanza.
Servizio clienti di Betfair Italia: quali strumenti propone
Betfair ha incardinato il suo servizio di assistenza sui seguenti metodi di contatto:
- Live chat
- Numero di telefono 840320109
- Fax 0287388596
- E-mail supportit@betfair.com
I servizi sono gratis e si svolgono tra le 10 del mattino e le 11 della sera.
Qualità ed efficienza del servizio
Gli operatori si dimostrano cordiali e professionali, per quanto possibile. Come ormai è noto, i disguidi non sono una cosa rara, quando si gioca online. Soprattutto in tema di prelievi molti utenti lamentano lentezze e difficoltà di non poco conto.
A volte, però, si tratta semplicemente di mancata osservanza di termini e condizioni stabiliti nel contratto siglato dai clienti. Per quanto ci riguarda non abbiamo dovuto, per fortuna, far fronte a contrattempi di questo genere. Nella nostra richiesta di informazioni, però, abbiamo potuto riscontrare una buona capacità di risposta della controparte.
La nostra opinione su Betfair
Il nostro viaggio è quindi finito ed è ora di tirare le somme su Betfair. Per farlo bisogna premettere che siamo di fronte ad una piattaforma di lungo corso, con tutto ciò che ne consegue.
L’esperienza accumulata nel corso degli anni si avverte in primo luogo a livello di esperienza utente. Il sito ha infatti deciso di fare a meno dei fronzoli e puntare sul massimo di praticità. A ragione, ci viene da commentare, considerato che gli utenti sono interessati al gioco, non certo alla grafica.
Ne consegue quindi la facilità della navigazione, la coerenza organizzativa e la facilità d’uso. Non solo è impossibile smarrirsi, ma da ogni punto del portale si può procedere spediti verso la sezione desiderata.
In tema di servizi, c’è poi poco da eccepire. L’assistenza è di buon livello, mentre la sicurezza non è assolutamente in discussione. Betfair, infatti, utilizza le tecnologie di ultima generazione per proteggere soldi e dati, tenendoli al riparo da possibili attacchi.
Per quanto riguarda le promozioni, possiamo dire che non rappresentano certo il migliore incentivo ad iscriversi. Sappiamo però che spesso rappresentano soltanto una sorta di esca, quindi non ci sentiamo di parlarne oltre, preferendo rivolgere la nostra attenzione ai palinsesti.
Per quanto riguarda quello relativo alle scommesse sportive abbiamo trovato abbastanza strana la scelta di limitare il betting a sole 10 discipline. Una mancanza di profondità che, però, viene compensata da betting exchange e cash out, oltre che dalla possibilità di scommettere live e in mobilità, grazie ad una discreta app.
Meno convincente la proposta relativa al casinò, ove comunque è da rimarcare la collaborazione instaurata con PlayTech, uno dei giganti del settore. In definitiva, quindi, una volta posti sul piatto della bilancia pregi e difetti, il nostro giudizio non può che sfociare in una promozione piena.
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