Recensione Betflag Poker

Betflag Poker: la recensione completa

Questa piattaforma per il poker on-line, di proprietà della Betflag S.p.A., una società tutta italiana con sede in provincia di Potenza, e che opera sul mercato del gioco a distanza legale italiano con una regolare licenza rilasciata dall’AAMS numero 15007.

Da quando ha fatto la sua comparsa sul mercato del poker on-line, dopo aver acquisito ruolo importante in ambito Sportbook e Casinò online, Betflag Poker ha acquisito nel tempo una posizione sempre più favorevole, grazie alla sua serietà premiata dai tantissimi appassionati che ogni giorno interagiscono all’interno della sua piattaforma di gioco.

Nella presente guida ci occuperemo di analizzare a fondo tutti gli aspetti più importanti del portale di questo concessionario, concernenti i servizi ludici ed extra ludici, nonché tutte le misure necessarie per garantire un’esperienza di gioco estremamente serena e all’insegna del divertimento più spensierato possibile.

Nel corso della nostra analisi evidenzieremo sia i punti di forza sia gli aspetti meno gradevoli che vanno corretti, al fine di soddisfare al massimo le esigenze di qualunque giocatore.

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La procedura di registrazione per l’apertura di account

Per effettuare l’iscrizione a questa piattaforma, ai fini dell’apertura di una account di gioco, basta seguire i passaggi cui risulta articolata la semplice e intuitiva procedura di registrazione.

Infatti, una volta cliccato sull’apposito rettangolo di colore verde che si trova nella parte alta, a destra del display, comparirà un modulo di iscrizione composto da diversi campi che vanno compilati con le proprie informazioni personali, il sesso di appartenenza, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail in cui ricevere eventuali comunicazioni da parte dell’operatore, tutte le info sulle novità promozionali del momento e per convalidare il proprio conto, il codice fiscale che può essere autogenerato nel caso in cui l’utente non dovesse ricordarlo a memoria.

Per convalidare l’account creato, Betflag Poker invierà anche un messaggio di testo sul numero che è stato inserito al momento della registrazione. È possibile aprire il proprio conto personale di gioco chiamando direttamente il numero verde gratuito o anche un numero fisso nel caso in cui si desideri giocare ai tavoli del poker online direttamente dall’App Mobile messa a disposizione da questo operatore.

Bisogna tenere a mente che entro 30 giorni dalla conclusione della procedura di iscrizione, occorre inoltrare una copia fronte/retro del documento i cui estremi sono stati indicati in fase di registrazione, ai fini della convalida dell’account creato.

L’invio può avvenire modalità telematica oppure utilizzando il numero di fax messo a disposizione da Betflag Poker o in alternativa anche a mezzo posta ordinaria. Dopo aver completato tutti i passaggi indicati, sarà immediatamente creato l’account, che ricordiamo è personale e non può essere ceduto a terzi.

Al momento del perfezionamento della registrazione, il giocatore ha la possibilità di selezionare uno dei tanti Bonus di Benvenuto offerti da Betflag.it e che possono essere spesi su uno o più prodotti al momento disponibili sul suo portale (Sport, Casinò, Live Casinò, Poker, Bingo, Lotterie, Cavalli, Exchange).

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La piattaforma e i servizi di gioco disponibili su Betflag poker

Per iniziare a giocare occorre scaricare il client Windows: tale operazione richiede pochi secondi e consente all’utente di catapultarsi subito nel mondo di Betflag Poker. A primo impatto abbiamo notato che questa piattaforma presenta una grafica molto invitante, dove l’azzurro, misto al blu e al bianco dei caratteri, è dominante.

Apprezziamo il design semplice e allo stesso tempo accattivante, così come l’organizzazione delle diverse sezioni che consentono con pochi clic di raggiungere il servizio desiderato, senza perdere tempo.

Il palinsesto di questo operatore si caratterizzata dalla presenza delle migliori versioni del poker online praticamente giocate in ogni angolo del globo: Poker Texas Hold’em, e Omaha, a cui si aggiungono anche altre varianti come l’Omaha Low, l’Omaha High, il Poker a 5 Carte, eccetera.

Un altro aspetto che ci piace sottolineare del palinsesto di Betflag Poker è che consente a chiunque, indipendentemente dall’esperienza maturata nel mondo del poker on-line, di fare il proprio gioco. Infatti gli utenti alle prime armi non hanno nulla da temere in quanto per loro è possibile sedersi ai tanti tavoli che possono essere praticati mettendo in gioco sia con denaro reale sia crediti virtuali.

Grazie alla modalità di gioco “For Fun” è possibile fare la pratica di cui si necessita in maniera illimitata nel tempo, conoscere le regole del gioco delle diverse varianti del poker on-line, acquisire dimestichezza e poi quando ci si sente pronti si può iniziare ad utilizzare risorse proprie per misurarsi con gli altri giocatori più esperti, al fine di testare le proprie abilità ma anche per affinare sempre di più la propria esperienza.

Durante lo svolgimento del gioco, il giocatore ha la possibilità di comunicare con gli altri partecipanti allo stesso tavolo tramite la chat. Si ricorda, però, che non è possibile lasciare un contatto privato agli altri giocatori, come il proprio indirizzo e-mail o il numero di telefonino, in quanto l’operatore potrebbe squalificare il giocatore, perché è una violazione del regolamento che si applica a questa piattaforma.

Altro aspetto da non dimenticare è che vi sono delle regole di condotta da osservare durante il gioco: non è possibile svelare le carte in mano (incluse quelle scartate), nonché i propri dati personali. Non è consentito fare commenti che riguardano lo svolgimento del gioco o le carte degli altri partecipanti al tavolo. Sono disponibili diverse modalità di gioco che possono essere selezionate con estrema semplicità dal giocatore: Cash Game, Torneo Tradizionale e Sit & Go.

Per prendere parte al gioco di qualunque torneo (sia normale sia Sit & Go), il giocatore ha a disposizione lo stesso numero di chips. Ai fini dell’adesione ad un torneo è necessario effettuare la registrazione. Nell’apposita lobby riservata a tale competizione il giocatore potrà visualizzare l’orario di avvio della stessa.

I tornei sono articolati per diversi livelli di difficoltà ma anche di buy-in, cioè della tassa d’iscrizione che ogni giocatore deve versare per partecipare ad ognuno di essi. Ogni torneo con un buy-in regolare si conclude dopo l’eliminazione di tutti i giocatori. Sono disponibili anche dei Tornei Rebuy che consentono al giocatore di acquistare altre chips in alcune circostanze e rispettando specifiche condizioni fissate da Betflag Poker.

Gli utenti su questa piattaforma hanno la possibilità di prendere parte a diversi tornei satellite periodicamente in programma che danno la possibilità di accedere ad eventi più importanti che mettono in palio montepremi di un certo spessore.

I giocatori alle prime armi, oltre a farsi le ossa prendendo parte al gioco nella modalità demo, possono provare a vincere i primi premi in denaro, anche se di modico valore, prendendo parte a tanti tornei Freeroll che non prevedono il versamento di un buy-in. Pertanto, basta questa particolare tipologia di tornei, il giocatore ha la possibilità di divertirsi e di provare a conseguire delle buone vincite in maniera del tutto gratuita.

Segnaliamo la presenza di altri particolari tornei che sono in programma sia di giorno sia in qualunque ora della notte: Tornei Shootout, Tornei Privati e Tornei Knockout. A questi si aggiungono tanti Sit & Go praticamente disponibili H 24 e praticabili in modalità multi-tavolo e in quella singolo. Per quanto riguarda i tornei bisogna dire che sono articolati in diversi livelli a cui corrispondono differenti gradi di difficoltà ma anche buy-in e montepremi variabili (Pro, Normale, Turbo, Super Turbo, Speedy).

Per quanto concerne i tavoli da gioco praticabili nella versione Cash Game, bisogna dire che il giocatore ha la possibilità di fare il proprio gioco in maniera proporzionata alle personali disponibilità finanziarie, visto che gli importi dei buy-in variano da un minimo di € 0,50 fino a € 20. Stessa cosa possiamo dire per le poste, comprese tra diversi centesimi di euro e € 1.000.

Sono anche disponibili diversi tavoli del poker in versione dal vivo, che consentono al giocatore di svolgere la propria attività di gioco indirizzato tramite webcam verso una sala reale in cui si trovano dei croupier veri che curano le operazioni ai seguenti tavoli delle varianti di questo card game: Casinò Hold’em, 2 Hand Hold’em, Casinò Hold’em Italia, Caribbean Stud Poker, Three Card Poker, Ultimate Texas Hold’em, Texas Hold’em Bonus Poker, Bet On Poker.

Anche in questo caso troviamo dei limiti minimi e massimi di puntata, il cui importo parte da € 0,50 e arriva fino a € 1.000, e che consentono di divertirsi sia ai giocatori alle prime armi sia ai più navigati e che sono soliti piazzare delle giocate di valore piuttosto alto.

Per incrementare l’importo da utilizzare per giocare ai tavoli del live poker di Betflag.it, è anche disponibile la Promo di Benvenuto destinata al Live Casinò e che consente al giocatore appena registrato di ricevere € 50 senza deposito.

L’ App Mobile Poker di Betflag

Recandosi nell’apposita sezione riservata al poker online in versione mobile, il giocatore ha l’opportunità di scaricare gratuitamente l’App Poker di Betflag per prendere parte a tante al gioco che si svolge in tanti tavoli in programma ogni giorno nella versione Cash Game, Torneo o Sit & Go, interagendo direttamente dal proprio tablet o smartphone con sistema operativo Android.

Ricordiamo che questa applicazione è compatibile con i dispositivi che al proprio interno dispongono di un sistema operativo androide 2.1 o superiore. Per eseguire il download basta inquadrare il codice QR con il proprio dispositivo o in alternativa fare un clic sull’icona che si trova nella parte bassa della pagina riservata all’App Poker di Betflag.

Se l’utente non riesce ad inquadrare il codice QR, può fare un clic sull’icona raffigurante lo stesso codice direttamente dal proprio dispositivo, in modo da far comparire l’apposito link che consentirà di eseguire il download dell’applicazione con grande semplicità e rapidità.

Coloro i quali eseguono il download per la prima volta, visto che l’applicazione non è disponibile sul “Play Store”, a causa di una politica contro il gioco con denaro reale portata avanti da Google, l’utente con Android può ugualmente scaricare l’App Poker di Betflag compiendo i passaggi che indichiamo di seguito:

• per prima cosa occorre recarsi all’interno della sezione riservata al “Menu”, per poi selezionare “Impostazioni” e infine andare su “Sicurezza”;
• poi basterà controllare che il checkbox vicino a “Sorgenti Sconosciute” sia stato selezionato in modo da poter effettuare l’accettazione di eventuali richieste di conferma.

Abbiamo testato più volte l’Applicazione Mobile di Betflag Poker utilizzando sia un dispositivo con Android che iOS. In entrambi i casi abbiamo notato che la piattaforma tramite chat è perfettamente navigabile, garantisce una fluidità inaspettata per qualunque tipo di operazione svolta, permette un cambio delle pagine molto rapido e ogni servizio è accessibile con pochi tap dal display del proprio dispositivo mobile.

Betflag Poker ovviamente mette a disposizione tutto il palinsesto disponibile per gli utenti con PC, compreso i canali di comunicazione per fruire in ogni momento di supporto tecnico e i mezzi di pagamento per eseguire le transazioni.

Al momento non è disponibile nessuna promo riservata agli utenti con dispositivo mobile. In compenso, però, è possibile fruire dell’intera attività promozionale svolta ogni settimana da questo concessionario, con tanti bonus e offerte di ogni tipo, per garantire tanto divertimento anche all’utente che piazza le proprie giocate in movimento in qualunque luogo si trovi, in ogni momento desiderato.

L’attività promozionale di Betflag Poker

Betflag Poker propone sia alla clientela appena acquisita sia ai giocatori che diverso tempo interagiscono sulla sua piattaforma un’intensissima campagna promozionale che mette in palio tantissimi incentivi al gioco per divertirsi e piazzare le proprie puntate al tavolo del poker preferito, mettendo in gioco risorse per buonissima buona parte regalate da questo concessionario. Adesso analizziamo una per una le offerte promozionali al momento disponibili sul portale Info.Betflag.it.

Bonus Registrazione Poker di € 2,00

L’utente appena arrivato, che non ha mai effettuato l’iscrizione all’apertura di un conto di gioco sul portale di questo concessionario, ha l’occasione di partecipare ad una promo che consente di ricevere un Bonus registrazione senza deposito del valore di € 2,00.

Affinché si possa ottenere questo gradito regalo, è necessario soddisfare la condizione che prevede di utilizzare il bonus nella lobby riservata al poker praticabile nella modalità torneo.

Il Bonus ricevuto dovrà essere utilizzato entro sette giorni dall’assegnazione, in caso contrario scadrà e verrà prontamente rimosso dal sistema. Ricordiamo che il Bonus del valore di € 2,00 ottenibile senza effettuare alcun deposito dovrà essere selezionato dall’utente nella fase di registrazione del proprio account di gioco Betflag Poker, con la dicitura “€ 2,00 Poker Torneo”.

In più, ricordiamo che è possibile optare a scelta per una delle iniziative che consente di ricevere un Welcome Bonus da spendere all’interno di una delle seguenti lobby disponibili sul portale di questo operatore: Poker, Slot, Sport. Invitiamo il lettore a consultare i termini e condizioni applicati a questa offerta promozionale prima di effettuare l’adesione alla stessa.

Welcome Bonus Poker di € 1.000

Dopo il completamento della procedura di registrazione per la creazione di un conto di gioco, il giocatore ha la possibilità di selezionare, se lo desidera, il Welcome Bonus Poker fino a € 1.000: per aderire a questa offerta promozionale occorre effettuare un versamento almeno pari a € 5,00.

Il Bonus messo in palio ha natura progressiva ed è del 100% sul primo deposito. Betflag Poker elargirà tale incentivo al gioco in favore dell’avente diritto secondo la seguente modalità di erogazione: per ciascun € 2,00 di rake netta si ottiene lo sblocco di un Bonus del valore di € 1,00.

Ricordiamo che la somma messa in palio da questa iniziativa promozionale di benvenuto è soggetta ad un termine di scadenza pari a 60 giorni dal momento in cui viene compiuta la prima ricarica abilitante per ricevere il Welcome Bonus fino a € 1.000 messo in palio.

Per saperne di più sul conto del regolamento, che il presente concessionario applica questa promo di benvenuto, invitiamo i lettori a leggere in maniera attenta il testo dei termini e condizioni pubblicato sulla pagina della promo disponibile nel portale Info.Betflag.it.

Bonus senza Deposito Poker

In alternativa, è possibile richiedere il bonus poker Betflag senza deposito che consiste in Bonus con registrazione SPID 10€ senza deposito o 5€ con registrazione classica. Per entrambi è prevista l’iscrizione gratuita a 2 tornei dal valore di 5€/2.5€, a seconda se convalidate con SPID o meno l’account, ed è possibile riscattare i bonus ottenuti raggiungendo i turnover di 5€/2.5€. Ci sono 3 giorni di tempo per provare a convertire il credito da bonus a reale.

Promo “Cashback del 25% della Rake prodotta”

Partecipando a questa iniziativa promozionale, che ha validità mensile, il giocatore ha la possibilità di ottenere un rimborso fino al 25% della rake prodotta. L’accredito di tale incentivo al gioco sarà eseguito dal concessionario entro i primi cinque giorni del mese seguente.

Nella parte riservata ai termini e condizioni pubblicati nella pagina promozionale del portale info.betflag.it è disponibile una tabella in cui sono riportati i diversi livelli che fanno riferimento al Programma Fedeltà “Poker Cash Back di Betflag”, il volume di rake mensile prodotta e la percentuale di cashback calcolata sulle perdite nette che ogni partecipante a questa promo può ricevere ogni mese.

Questa iniziativa viene attivata in maniera automatica. Ai fini del computo del rimborso si prenderanno in considerazione le puntate eseguite nel periodo del primo giorno del mese valido per questa promo che parte alle 00:00 e si conclude alle 23:30. Per leggere nel dettaglio il regolamento che il concessionario applica questa offerta, consigliamo di consultare i termini e condizioni disponibili nella pagina ad essa riservata.

Promo “Torneo Velox”

Questo torneo promosso all’interno della piattaforma di Betflag Poker mette in palio un montepremi fino a € 120.000. Ai fini dell’adesione il partecipante dovrà versare la tassa d’iscrizione (buy-in) di importo compreso tra € 0,50 e € 20. Sono considerate valide per questa promo soltanto le puntate con denaro reale piazzate tornei Sit & Go in programma all’interno del portale di questo operatore.

Nella parte riservata ai termini e condizioni che Betflag Poker applica questa iniziativa è pubblicata una tabella in cui sono indicati il montepremi messo in palio nel corso del periodo di riferimento della stessa, le probabilità di conseguimento di ciascun premio offerto e le posizioni che vanno a premio.

Ricordiamo che per prendere parte al torneo Sit & Go Velox è necessario che partecipino tre giocatori. Tale torneo è disponibile per gli importi in termini di buy-in che vanno versati e che indichiamo di seguito:

• per provare ad aggiudicarsi € 3.000 in montepremi, è necessario versare un buy-in pari a € 0,50;
• per provare ad aggiudicarsi € 12.000 in montepremi, è necessario versare un buy-in pari a € 2;
• per provare ad aggiudicarsi € 30.000 in montepremi, è necessario versare un buy-in pari a € 5;
• per provare ad aggiudicarsi € 60.000 in montepremi, è necessario versare un buy-in pari a € 10;
• per provare ad aggiudicarsi € 120.000 in montepremi, è necessario versare un buy-in pari a € 20.

Nel Torneo Velox il valore del Montepremi non viene reso noto ai partecipanti nel momento in cui effettuano l’iscrizione, ma sarà determinato casualmente in un momento successivo e comunque prima che abbia inizio la competizione. Per visualizzare il regolamento applicato a questa iniziativa, si consiglia di recarsi nella pagina riservata alla stessa del portale Info.Betflag.it.

Promo “Royal Flush”: Tornei con in palio Bonus Extra

Partecipando a questa iniziativa promozionale i giocatori concorrono per aggiudicarsi un Bonus dall’importo massimo di € 250. A tal fine è necessario soddisfare la condizione che prevede di realizzare una scala colore e/o una scala reale.

Saranno presi in considerazione per questa iniziativa le giocate con denaro reale piazzate in uno dei seguenti tornei in programma su questa piattaforma per il poker on-line legale italiano: Royal Flush, Mini Flush, Flush on Sunday. I tornei si svolgono nel periodo giornaliero che va dalle 20:30 alle 21:30. Invitiamo il lettore a visualizzare attentamente i termini e condizioni applicati a questa promo prima dell’adesione.

Promo “Tornei Knockout” con € 5.000 di Montepremi GTD

Questa iniziativa concerne un Torneo KO Multi-tavolo, il cui valore della taglia varia a seconda del tipo di torneo che si gioca ogni sera, dalla domenica al giovedì alle 22:30.

La condizione indispensabile per provare aggiudicarsi montepremi garantito in palio di € 5.000 è quella di eliminare uno o più partecipanti a tale competizione. Maggiori dettagli sul regolamento possono essere visualizzati consultando i termini e condizioni che Betflag Poker applica a questa iniziativa.

Promo “€ 350 Classifica Sit ‘n Go”

Questa competizione è destinata a tutti i giocatori titolari di un conto di gioco attivo su questa piattaforma per il poker on-line legale italiano e mette in palio un montepremi garantito del valore di € 350 che potrà essere aggiudicato dal partecipante che piazza le proprie giocate con denaro reale ai Tornei Sit & Go e riesce ad essere più abile e fortunato degli altri giocatori.

Per questo torneo Betflag Poker prevede una fascia di buy-in di importo compreso tra € 0,50 e € 10. La condizione necessaria per avere la meglio sugli altri è quella di arrivare a premio nella classifica collegata alla presente iniziativa promozionale che ha validità settimanale.

Nella parte dedicata ai termini e condizioni, che questo concessionario applica a questa promo, è pubblicata la classifica settimanale suddivisa nelle diverse posizioni che consentono di ricevere un premio da spendere per continuare a giocare ai tavoli del poker on-line di Betflag.

Promo “€ 300 Betflag Poker Freeroll”

I Freeroll sono degli appuntamenti molto graditi da coloro i quali desiderano giocare con denaro reale ma senza impiegare risorse proprie. Infatti questa particolare tipologia di competizione non richiede il versamento di alcuna tassa d’iscrizione (buy-in).

I Freeroll in programma all’interno di questa piattaforma complessivamente mettono in palio un montepremi del valore di € 300. I tavoli delle varianti del poker abilitanti, ai fini di questa iniziativa promozionale, sono i seguenti: Pot Limit Omaha e No Limit Texas Hold’em. La modalità di gioco prevista è quella del torneo multi-tavolo.

Ogni giorno vi è in programma un torneo nel periodo alle 15:00 oppure alle 21:00. Il programma è visualizzabile nella parte dedicata ai termini e condizioni che questo operatore applica alla presente iniziativa, così come la Classifica Torneo articolata in ben 20 posizioni che vanno a premio e a cui corrispondono dei Bonus di importo compreso tra € 0,50 e € 6,00.

Promo “€ 200 Classifiche Velox 6Max”

Questa iniziativa promozionale mette in palio un montepremi garantito del valore di € 200 che può essere aggiudicato da qualunque giocatore che dispone di un conto sul portale Info.Betflag.it. La modalità di gioco prevista è Velox. Per poter aderire è necessario effettuare il versamento di una tassa d’iscrizione (buy-in) di importo compreso tra € 0,50 e € 2,50.

La condizione necessaria che va soddisfatta per andare a premio è di accedere nella classifica di riferimento articolata in 15 posizioni utili. Il periodo di questa promo si ripete ogni settimana.

La graduatoria collegata alla presente iniziativa può essere visualizzata nella parte riservata ai termini e condizioni pubblicati all’interno della pagina ad essa riservata e consente di visualizzare sia i posti utili per andare a premio sia il valore dei bonus che si possono conseguire, il cui importo varia da € 2,50 fino a €50.

Promo “Summer Mobile Battle”

Questa iniziativa ogni settimana mette in palio un montepremi garantito del valore di € 300. Per poter avere accesso a questa promo è necessario piazzare le proprie giocate con denaro reale al tavolo del poker preferito solo ed esclusivamente da dispositivo mobile.

Il periodo della promo si concluderà il prossimo 30 Dicembre. Il programma prevede che i tornei collegati a questa offerta promozionale si tengano ogni giorno negli orari previsti: alle 15:00 e alle 21:00. Maggiori dettagli possono essere acquisiti leggendo attentamente i termini e condizioni che l’operatore applica questa promo e che sono consultabili andranno nell’apposita pagina del portale Info.Betflag.it.

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Sicurezza e Gioco Responsabile

Recandoci in un’apposita sezione riservata alle “Certificazioni” del portale Info.Betflag.it troviamo la concessione rilasciata dall’allora AAMS, oggi ADM, cioè Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Pertanto l’attendibilità di questo operatore viene certificata dal Monopolio di Stato.

Quest’organo periodicamente effettua delle verifiche per accertare che l’andamento di questa piattaforma continui ad essere conforme alle normative di riferimento in materia di gioco a distanza, rispetto della privacy, gioco responsabile e percentuale di vincita. Al momento non sono mai pervenute notizie di truffe subite dagli utenti che hanno giocato all’interno della piattaforma di Betflag Poker.

Al fine di tutelare le informazioni fornite dall’utente durante la registrazione e il rilascio dei dati finanziari nel corso delle transazioni, Betflag Poker utilizza un sofisticato sistema di crittografia delle informazioni personali a 128 bit SSL (Secure Socket Layer) garantendo il massimo standard di protezione.

L’andamento di questo operatore, inoltre, è certificato anche dall’Istituto Giordano, un ente certificatore che svolge la propria attività in modo indipendente e valuta l’attendibilità di ogni portale operante nel settore del gioco a distanza, il software utilizzato per determinare casualmente ogni esito di gioco e qualunque altro aspetto, con l’obiettivo di tutelare gli interessi del giocatore.

Betflag Poker è impegnato nella campagna di prevenzione del gioco compulsivo e adotta tutte le misure necessarie per promuovere il “Gioco Responsabile” sul suo portale, assicurando a chiunque sia titolare di un account di gioco operativo di ricorrere allo strumento della limitazione dei versamenti da effettuare durante una giornata, settimana o mese.

È altresì proposto lo strumento dell’ autoesclusione temporanea o definitiva dal gioco, per i casi più gravi che necessitano di un trattamento terapeutico che può essere consigliato anche dal Servizio Assistenza Clienti e contattato in ogni momento dal giocatore che necessita di un adeguato supporto.

Sistemi di pagamento e Supporto Clienti

Abbiamo contattato più volte il Servizio Assistenza Clienti di Betflag Poker negli orari in cui risulta attivo, dalle 09:00 alle 21:00. Il team di operatori disponibile si è sempre mostrato gentile, disponibile ma anche molto competente, in quanto con tempestività ha saputo rispondere in maniera adeguata ad ogni quesito da noi posto.

L’utente per ricevere assistenza ha a disposizione un form di contatto composto da diversi campi che vanno compilati inserendo il nome, cognome, l’e-mail è il numero di cellulare. C’è anche una parte in cui è possibile allegare documenti e foto, se necessario. Infine c’è il riquadro in cui bisogna digitare il testo del messaggio da inviare all’operatore che risponderà entro 24 ore.

Abbiamo testato la tempestività del servizio assistenza clienti di Betflag Poker e tutte le volte in cui è l’operatore è stato interpellato ha risposto entro 3-5 ore.

Se si desidera prendere contatto con il supporto clienti tramite telefono è possibile comporre il numero verde gratuito 800 900 333 oppure il numero di rete fissa 02 91645111 se si chiama da telefonino ( il costo della chiamata dipende dal piano tariffario dell’utente). Anche in questo caso i tempi di attesa sono molto brevi, al massimo di appena 1 minuto.

È anche disponibile un elenco delle domande più comune posti dai clienti di Betfair Poker a cui corrispondono delle risposte piuttosto chiare, sintetiche e che subito vanno al punto risolutivo di ogni questione trattata.

Per inoltrare la documentazione necessaria, al fine di ricevere la convalida del proprio account, dopo l’iscrizione (operazione che va svolta entro 30 giorni), è possibile eseguire l’upload nella sezione riservata ai contatti del portale Info.BetflagPoker.it oppure utilizzare l’e-mail per inoltrarla al seguente indirizzo di posta elettronica: documentazione@Betflag.it.

In alternativa la foto del proprio documento di riconoscimento, nel formato fronte-retro, può essere inoltrata tramite MMS al numero 342 1716392.

È anche disponibile un numero di fax: 800 900 422. Per chi volesse inoltrare la documentazione a mezzo posta ordinaria, può effettuare tale operazione prendendo in considerazione il seguente indirizzo: Betflag S.p.A. Z.I. Baragiano Scalo, CAP 85050 Balvano (PZ). Si ricorda che nel momento in cui viene inoltrato il documento richiesto dall’operatore, occorre indicare l’oggetto e il codice fiscale dell’utente intestatario dell’account.

La nostra valutazione finale su Betflag poker

Abbiamo testato nel corso di più settimane questa piattaforma per il poker on-line focalizzando la nostra attenzione su tutti gli aspetti che abbiamo ritenuto fondamentali per gli interessi del giocatore. Trattandosi di un operatore del gioco legale, certificato dal Monopolio di Stato ma anche da società che valutano in maniera indipendente ogni singolo portale per proteggere i diritti dei giocatori, Betfair Poker è molto serio e affidabile.

I dati personali dei giocatori sono al sicuro e posti al riparo da qualunque tentativo da parte di malintenzionati di appropriarsene indebitamente, grazie al sofisticati sistemi di criptaggio di ogni informazione di cui entra in possesso questo operatore. Non sono poche le attività di sensibilizzazione del giocatore, il quale viene continuamente invitato a porre in essere una condotta moderata durante il gioco, nel pieno di rispetto delle regole comportamentali in materia di “Gioco Responsabile”, di cui questo operatore ha anche sottoscritto un protocollo.

Nell’ottica della prevenzione Betfair Poker interviene utilizzando due strumenti molto interessanti, come quello dell’autolimitazione dei depositi e dell’autoesclusione da gioco per i casi più gravi.

L’offerta è molto ampia e riguarda le migliori varianti del poker al momento disponibili (Poker Texas Hold’em, Omaha, eccetera) praticabili nella modalità Cash Game e Torneo di tanti tipi e per qualunque buy-in.

Il palinsesto disponibile all’interno di questa piattaforma è fruibile per intero anche da chi gioca da dispositivo mobile, grazie alla presenza di un’ efficiente applicazione poker compatibile con i sistemi operativi più in uso al momento.

Siamo molto soddisfatti anche dell’attività promozionale che questo concessionario rivolge alla propria clientela, la quale ogni settimana la possibilità di utilizzare tanti bonus, rimborsi e altri incentivi di loro gradimento.

Infine riteniamo efficace ed efficiente il servizio offerto dal team di operatori disponibile ogni giorno per fornire un’adeguata assistenza su qualunque questione sia generale sia tecnica palesata dal giocatore, il quale può prendere contatto con esso utilizzando diversi canali di comunicazione, con soddisfacenti tempi di attesa.

L’elenco dei sistemi di pagamento disponibili propone i migliori strumenti di home banking che consentono di effettuare delle transazioni, per buona parte dei casi in tempi immediati, in modo semplice e per nulla oneroso per il giocatore.

Dopo aver analizzato a fondo tutti gli aspetti più importanti, inerenti all’offerta giochi disponibile su questa piattaforma ma anche agli strumenti di sicurezza e a tanti altri servizi che rendono serena e confortevole la presenza del giocatore al suo interno, riteniamo di dover esprimere un giudizio più che positivo nei confronti di Betfair Poker.

Risposte alle domande più comuni (FAQ)