Betfair è un bookmaker online specializzato nelle scommesse sportive e giochi da casino. Per poter usufruire di tutti i contenuti all’interno della piattaforma, sarà necessario effettuare la registrazione. Per effettuare la registrazione sul sito basterà cliccare sull’icona “Registrati” e fornire tutte le informazioni che il portale richiede, tra le quale nome, cognome, codice fiscale, sesso, data, paese, provincia e data di nascita, numero di cellulare e, infine, nome utente e password.
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Per quanto riguarda questi ultimi, è necessario porre estrema attenzione. Sopratutto nel caso della password, si consiglia di scegliere una chiave d’accesso che risulti difficile da far individuare a terzi, inserendo ad esempio numeri e caratteri speciali e con l’alternanza di caratteri minuscoli e maiuscoli. Ad ogni modo, se sospetti che qualcuno abbia individuato la tua chiave d’accesso al portale o semplicemente vuoi aggiornare la password vecchia con una nuova, puoi fare questa operazione in qualsiasi momento. Vediamo quali sono i passaggi da seguire.
Password persa: come recuperarla
Quando si apre il portale, che puoi vedere tra le nostre Betfair recensioni, è necessario effettuare l’accesso alla propria area personalizzata di gioco per usufruire dei contenuti. Può capitare, tuttavia, di dimenticare la password di accesso. Cosa fare in questi casi? La risposta è semplice, basta infatti cliccare sulla voce ”Dimenticato la password” posta sotto la casella di accesso al sito, in alto a destra.
Una volta fatto questo, sarà necessario inserire l’e-mail che è stata impostata al momento della registrazione. Dopo aver confermato questa operazione, in pochi minuti verrà mandata una password provvisoria all’indirizzo e-mail segnalato. Può capitare che l’e-mail venga individuata come spam, quindi, nel caso in cui questa non fosse presente tra la posta in arrivo, bisognerà controllare la cartella della posta indesiderata.
Per modificare la password provvisoria è necessario eseguire i passaggi descritti nel paragrafo precedente, ovvero Profilo – Saldo – Dati Account – Cambia Password. L’utente potrà ora scegliere una password personalizzata, diversa dalla precedente, facendo attenzione a non scegliere password semplici.
Il nostro consiglio è quello di alternare lettere maiuscole e minuscole a numeri e caratteri speciali. In caso di bisogno di assistenza tecnica, nella sezione “Contatti” del sito è possibile avere accesso alle domande più frequenti, tra cui proprio quelle relative al cambio password o, in alternativa, accedere alla live chat e consultare un operatore in tempo reale. Per una risposta immediata si consiglia la fascia oraria 10:00 – 23:00.
Password da modificare: come fare
Se si desidera modificare la password, occorre innanzitutto essere in possesso delle vecchie credenziali, in quanto è necessario eseguire l’accesso nel portale ed entrare nel proprio profilo. Questa operazione è valida per tutti i bookmakers AAMS. Dopo aver eseguito l’accesso, infatti, cliccando in alto a destra della schermata home nella casella del saldo, si aprirà una scheda con i propri dati personali. Sulla sinistra, apparirà il proprio nickname e sotto si noterà la dicitura “Dati Account”. Cliccando su quest’ultima, si aprirà un menu a tendina nel quale si potrà selezionare la voce “Cambia password“.
A quel punto, basterà inserire la vecchia password, facendo attenzione ad immettere correttamente le lettere maiuscole e minuscole, i numeri e i caratteri speciali, la nuova password e la conferma della nuova password. Cliccando poi sul tasto “Cambia password”, verrà confermata l’operazione. L’esito sarà immediato, per cui già dal prossimo accesso l’utente potrà accedere con la nuova password scelta.
È consigliabile che la password scelta non sia troppo banale (ad. esempio nome e anno di nascita) o uguale ad altre password utilizzate per altri servizi. Può capitare, invece, di avere dimenticato la password di accesso al sito. Se non si è in possesso della password e dunque non è possibile accedere al proprio profilo, è possibile recuperare la password anche in fase di accesso senza il bisogno di inserire quella vecchia.
Servizio Clienti Betfair
Il processo di recupero o cambio password è molto semplice, ma se l’utente durante questa fase riscontra delle difficoltà può contattare il centro assistenza di Betfair. La piattaforma offre la possibilità di entrare in contatto con un servizio clienti attraverso tre modalità differenti: indirizzo email, telefono e live chat. La chat live è a disposizione dei clienti ogni giorno dalle ore 10:00 alle ore 23:00, con tempi di risposta ottimi e operatori gentili e ben preparati.
L’email è attiva attraverso un form specifico da compilare online. Se invece l’utente preferisce parlare con un operatore telefonicamente, può chiamare il numero 840320109, attivo ogni giorno dalle ore 10:00 alle ore 18:00. Inoltre, Betfair presenta un’area FAQ contenente tutta una serie di approfondimenti sia per quanto riguarda le offerte sul sito sia per risolvere dubbi vari.